Спочатку "+". Сподобався басейн, вода тепла. Непоганий сніданок.
Тепер "-". При поселенні лампа в номері при вході блимала, у ванній одна з ламп візуально була чорного кольору (перегоріла – див. фото), ручка вхідних дверей у номер – скрипіла на весь коридор. Ми подумали – вони самі все знають, виправлять (не дочекалися). Ручка крана в душовій кабіні залишається в руках під час увімкнення. Ліжко змінили лише після нагадування. Спали на розсувному, явно стомленому дивані. Довелося нам його ремонтувати – з нього випав гвинт та шайба. Я б це назвав розкладачем (див. фото). Ноги звисали, замість матраца - два шматки поролону різного розміру. Вранці заходжу до ванної кімнати, нога ковзає, ледве утримуюсь, щоб не в'їхати головою в душову кабіну. На підлозі – калюжа, тече водяне сушіння для рушників (див. фото). А могла і дитина постраждати. Терпець урвався. Іду на ресепшн і говорю: Як же так? Ми заплатили за 2-х КІМНАТНИЙ ЛЮКС. А в нас і те, і се, і п'яте, і десяте? А Пані Ірина відповідає: Ой, що ви там заплатили по Акції? Тобто іншими словами, якщо оселяєшся по акції в 2-х кімнатний люкс, то ні зручностей у номері, ні сервісу тобі не належить. Чи для акцій існує спеціальний номер "з усіма зручностями"? У дощ взяли парасольку-тростину, надану готелем у номері. Порив вітру зламав парасольку. Наша звичайна парасолька, якій 7 років не постраждала. Ми як чесні люди запитали на ресепшн, скільки ми маємо, виявилося 400 грн. Це на 100 грн більше, ніж ціна НОВОЇ парасольки із захистом від поривів вітру «Антишторм» (перше посилання на Google за запитом «Зонт Антишторм тростину хамелеон»). За ці гроші можна купити 2! парасольки без «антишторму». Хотіли обговорити суму з директором, але…. Незважаючи на те, що у рекламній книзі в номері написано, що ми маємо ПРАВО на бесіду з директором, він від зустрічі відмовився.
Хлопці - «5-й океан», БУДЬТЕ ЗДОРОВИ, ЖИВІТЬ БАГАТО
Вибрали "П'ятий океан". Чи не пошкодували ні я, ні сім'я! Дуже добрі, зручні та тихі номери з усією необхідною комплектацією. Дуже гарний СПА центр із басейном, саунами. Дітям найбільше сподобалося хлюпатися в джакузі. Шикарний ресторан! Все зроблено добротно, дорого. Видно, що готель постійно підтримується у якісному стані. А найголовніше: ставлення персоналу до гостей! Це у "П'ятому" на висоті. Дуже доброзичливі та професійні, розуміють усі з півслова хоча зауважень щось особливих і не було! Дякуємо Вам за відпочинок!
Готовий так само відповісти на запитання якщо хтось збирається в "П'ятий океан".
Приємно, що ціни не завищені, а повністю відповідають рівню закладу і за гірший номер у "Карпатах" мені б довелося заплатити дорожче відсотків на 50-т.
Так що дякую за справді гарний відпочинок