Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
6.0
Сервіс:
2.0
Чистота:
5.0
Харчування:
7.0
Цього 2018 року вирішили відпочити з мамою у готелі «Весна» та забронювали покращені номери на три тижні у липні. Вирішили взяти пакет «лікувальний», до якого входять харчування та три процедури на вибір, як у них написано на сайті. Напишу так, як є насправді, а не те, що можна прочитати на домашній сторінці цього готелю.
З плюсів:
1. Дієтична їжа (всі три тижні одна і та ж).
2. Близьке розташування бювету.
3. Чемні працівники (якщо вони самі не змушені виправляти свої помилки).
З мінусів:
1. Невідповідність запропонованих процедур реальності: половина просто не існує! Розклад процедур такий: в день вибираються лише три процедури, їхня вартість включена в пакет. Однак на сайті готелю не сказано, що дві з них обов'язково потрібно отримати в самому готелі і лише третя буде надана медцентром в готелі «Миротель». На жаль, і з двома процедурами накладка - з них можна вибрати лише одну, тому що друга обов'язкова процедура, навіть якщо ви відмовлятиметеся, це киснева пінка, вартість якої 10/20 гривень. Цю процедуру вам насильно внесуть у тариф! Чомусь про це на сайті готелю немає жодного слова!
2. Будьте готові до того, що при зміні планів: зміна часу процедур, внесенні в план лікування інших процедур, за відмову або обмін процедур, вам доведеться щоразу платити по 20 гривень. Про це ви дізнаєтеся лише в самому готелі, коли вирішите щось змінити у розкладі. Чому про це також немає інформації на сайті – не зрозуміло.
3. Незважаючи на те, що в правилах проживання готелю чітко написано, що куріння в номерах та на балконах заборонено, спокійно курять усі, хто хоче. Якщо ви вирішили насолодитись свіжим гірським повітрям, вам це не вдасться. Прохання вплинути на ситуацію адміністрацією готелю ігноруються! Запах тютюну буде незримо, але дуже відчутно наповнювати вашу кімнату і вдень, і вночі. Прийде перебувати в номері із закритим балконом, і при жарі це буде жахливо!
4. Якщо ви вирішили вночі відпочити від денних заходів, то й із цим проблеми! Нічне життя б'є ключем до півночі (в готелі навпроти до 24.00 відбуваються дискотеки, і це щоночі). Постояльці готелю теж не церемоняться, і напившись, влаштовують гонки один за одним у напівроздягненому стані коридором і поверхами, супроводжуючи біг ором. Від них не відстають і запрошені до готелю незнайомі молоді люди. Мабуть значення слова санаторій вони пов'язані з поняттями розпуста, хамство і нахабство. Куди дивиться охорона готелю – теж великий секрет! Вони, як не дивно, перебувають на своєму посту лише вдень, коли й так усе спокійно.
5. При вході в їдальню висітиме інформація, що заборонено входити до неї у вуличному одязі, виносити продукти тощо. За порядком поставлено слідкувати працівник готелю. Як я розумію, її функція обмежується лише з'ясуванням номера кімнати людини (щоправда, не всі інформують її про це). В іншому, всі ходять у чому хочуть і роблять, що хочуть у їдальні. Правила не працюють тут!
Якщо ви вирішите відпочити та полікуватися у Трускавці, то варто подумати, чи потрібні такі муки, як безсонні ночі (бо всі три тижні ми не могли спати, а виїхати раніше не було можливості через квитки на літак), недоотримані процедури та безвідповідальне ставлення адміністрації до гостей. Варто заплатити трохи дорожче за номери в іншому готелі, але можна отримати все те, за чим приїхали.
Мені дуже шкода, що в минулому такий непоганий готель, перетворюється на бідний готель, націлений лише на отриманні грошей при мінімальній віддачі.
Ми дуже розчаровані якістю сервісу цього готелю.
З плюсів:
1. Дієтична їжа (всі три тижні одна і та ж).
2. Близьке розташування бювету.
3. Чемні працівники (якщо вони самі не змушені виправляти свої помилки).
З мінусів:
1. Невідповідність запропонованих процедур реальності: половина просто не існує! Розклад процедур такий: в день вибираються лише три процедури, їхня вартість включена в пакет. Однак на сайті готелю не сказано, що дві з них обов'язково потрібно отримати в самому готелі і лише третя буде надана медцентром в готелі «Миротель». На жаль, і з двома процедурами накладка - з них можна вибрати лише одну, тому що друга обов'язкова процедура, навіть якщо ви відмовлятиметеся, це киснева пінка, вартість якої 10/20 гривень. Цю процедуру вам насильно внесуть у тариф! Чомусь про це на сайті готелю немає жодного слова!
2. Будьте готові до того, що при зміні планів: зміна часу процедур, внесенні в план лікування інших процедур, за відмову або обмін процедур, вам доведеться щоразу платити по 20 гривень. Про це ви дізнаєтеся лише в самому готелі, коли вирішите щось змінити у розкладі. Чому про це також немає інформації на сайті – не зрозуміло.
3. Незважаючи на те, що в правилах проживання готелю чітко написано, що куріння в номерах та на балконах заборонено, спокійно курять усі, хто хоче. Якщо ви вирішили насолодитись свіжим гірським повітрям, вам це не вдасться. Прохання вплинути на ситуацію адміністрацією готелю ігноруються! Запах тютюну буде незримо, але дуже відчутно наповнювати вашу кімнату і вдень, і вночі. Прийде перебувати в номері із закритим балконом, і при жарі це буде жахливо!
4. Якщо ви вирішили вночі відпочити від денних заходів, то й із цим проблеми! Нічне життя б'є ключем до півночі (в готелі навпроти до 24.00 відбуваються дискотеки, і це щоночі). Постояльці готелю теж не церемоняться, і напившись, влаштовують гонки один за одним у напівроздягненому стані коридором і поверхами, супроводжуючи біг ором. Від них не відстають і запрошені до готелю незнайомі молоді люди. Мабуть значення слова санаторій вони пов'язані з поняттями розпуста, хамство і нахабство. Куди дивиться охорона готелю – теж великий секрет! Вони, як не дивно, перебувають на своєму посту лише вдень, коли й так усе спокійно.
5. При вході в їдальню висітиме інформація, що заборонено входити до неї у вуличному одязі, виносити продукти тощо. За порядком поставлено слідкувати працівник готелю. Як я розумію, її функція обмежується лише з'ясуванням номера кімнати людини (щоправда, не всі інформують її про це). В іншому, всі ходять у чому хочуть і роблять, що хочуть у їдальні. Правила не працюють тут!
Якщо ви вирішите відпочити та полікуватися у Трускавці, то варто подумати, чи потрібні такі муки, як безсонні ночі (бо всі три тижні ми не могли спати, а виїхати раніше не було можливості через квитки на літак), недоотримані процедури та безвідповідальне ставлення адміністрації до гостей. Варто заплатити трохи дорожче за номери в іншому готелі, але можна отримати все те, за чим приїхали.
Мені дуже шкода, що в минулому такий непоганий готель, перетворюється на бідний готель, націлений лише на отриманні грошей при мінімальній віддачі.
Ми дуже розчаровані якістю сервісу цього готелю.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (4)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Тут отруюють людей!
- Хороший готель у своєму ціновому сегменті, розташований у самому центрі Трусківця.
- Відпочинок був чудовим
- погано
- Огидний совдеп, суцільний обман
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ