Отдыхали в « Женева» Трускавець первый и последний раз. Постараюсь быть объективной.
Плюсы отеля:
- вид с окна;
- не плохое диетическое питание;
- SPA комплекс.
Минусы отеля:
- первое это сайт - все красиво, роскошно, богато. Показаны только дорогой номерной фонд, а про те затасканные номера и корпуса никто не говорит (грязно, холодно, убого, просто противно);
- отсутствует грамотный прогрессивный менеджмент (туриста не ценят, концепция отеля «приедет другой, нам одинаково, что вам не понравилось... приедут другие);
- на рецепции при заселении бардак, все ругаются;
- корпуса холодные и грязные особенно «Променад», лифт не работал (нет электрика);
- халаты... это отделённый разговор... лучше без халата (грязные, в пятнах, в дырах);
- SPA центр... это фишка этого типа отел, но гигиена и уборка не их конёк;
- много отвалившийся плитки, можно пораниться или ещё хуже;
- полотенец не хватает;
- очень много отдыхающих.
Очень жаль, что такой большой отель с хорошей территорией и большим SPA... не заботится о своём имидже и не ценят туристов.
Відпочивали у «Женеві» Трускавець перший та останній раз. Намагаюся бути об'єктивною.
Плюси готелю:
- вид з вікна;
- хороше дієтичне харчування;
– SPA комплекс.
Мінуси готелю:
- перше це сайт – все красиво, розкішно, багато. Показано лише дорогий номерний фонд, а про ті затаскані номери та корпуси ніхто не говорить (брудно, холодно, убого, просто гидко);
- Відсутня грамотний прогресивний менеджмент (туриста не цінують, концепція готелю «приїде інший, нам однаково, що вам не сподобалося. . . приїдуть інші);
- на рецепції при заселенні бардак, всі лаються;
- корпуси холодні та брудні, особливо «Променад», ліфт не працював (немає електрика);
- халати. . . це окрема розмова. . . краще без халата (брудні, у плямах, у дірах);
- SPA центр. . . це фішка цього типу, але гігієна та прибирання не їх коник;
- багато плитки, що відвалилася, можна поранитися або ще гірше;
- рушників не вистачає;
- дуже багато відпочиваючих.
Дуже шкода, що такий великий готель із гарною територією та великим SPA. . . не дбає про свій імідж і не цінують туристів.