Відпочинок у лазні не вдався, дякую адміністратору Панської Хати

Написано: 16 лютого 2022
Час поїздки: 29 — 30 Січня 2022
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 1.0
Забронювали два будиночки у цьому закладі та лазню на кілька годин. За три дні до моменту заселення, зателефонували та попросили будиночки перенести на наступний тиждень бронь, бо у нас захворіла людина і ми не можемо приїхати сім'ями.
Відповіли, що на дві доби немає можливості забронювати.
Тоді по будиночку ми дали відбій і тільки-но повідомили що прийдемо в сауну на запланований час, тільки іншим складом.
У результаті після приїзду до закладу на призначений час адміністратор повідомила, що люди вже є в сауні і наш візит до сауни записано наступного тижня, хоча ніхто не просив переносити сауну наступного разу.
У результаті приїхавши до закладу, ми витратили свій час та паливо трьох машин.
Адміністратор жодним чином не вибачилася, а наполягала на своєму, що нібито ми просили перенести дату сауни.
Заставна сума, яку внесли за броню, не була повернена.
Підсумок. Витрачений час, зіпсований настрій, витрати на броню (не повернені) + витрати на проїзд та продукти із собою.
Перепитуйте в адміністратора по кілька разів дати заселення, і чи правильно зазначено, а то крайнього не знайти.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua