• їздив(а) 2 роки тому
Забронювали два будиночки у цьому закладі та лазню на кілька годин. За три дні до моменту заселення, зателефонували та попросили будиночки перенести на наступний тиждень бронь, бо у нас захворіла людина і ми не можемо приїхати сім'ями.
… Ще ▾
Забронювали два будиночки у цьому закладі та лазню на кілька годин. За три дні до моменту заселення, зателефонували та попросили будиночки перенести на наступний тиждень бронь, бо у нас захворіла людина і ми не можемо приїхати сім'ями.
Відповіли, що на дві доби немає можливості забронювати.
Тоді по будиночку ми дали відбій і тільки-но повідомили що прийдемо в сауну на запланований час, тільки іншим складом.
У результаті після приїзду до закладу на призначений час адміністратор повідомила, що люди вже є в сауні і наш візит до сауни записано наступного тижня, хоча ніхто не просив переносити сауну наступного разу.
У результаті приїхавши до закладу, ми витратили свій час та паливо трьох машин.
Адміністратор жодним чином не вибачилася, а наполягала на своєму, що нібито ми просили перенести дату сауни.
Заставна сума, яку внесли за броню, не була повернена.
Підсумок. Витрачений час, зіпсований настрій, витрати на броню (не повернені) + витрати на проїзд та продукти із собою.
Перепитуйте в адміністратора по кілька разів дати заселення, і чи правильно зазначено, а то крайнього не знайти.
Відповіли, що на дві доби немає можливості забронювати.
Тоді по будиночку ми дали відбій і тільки-но повідомили що прийдемо в сауну на запланований час, тільки іншим складом.
У результаті після приїзду до закладу на призначений час адміністратор повідомила, що люди вже є в сауні і наш візит до сауни записано наступного тижня, хоча ніхто не просив переносити сауну наступного разу.
У результаті приїхавши до закладу, ми витратили свій час та паливо трьох машин.
Адміністратор жодним чином не вибачилася, а наполягала на своєму, що нібито ми просили перенести дату сауни.
Заставна сума, яку внесли за броню, не була повернена.
Підсумок. Витрачений час, зіпсований настрій, витрати на броню (не повернені) + витрати на проїзд та продукти із собою.
Перепитуйте в адміністратора по кілька разів дати заселення, і чи правильно зазначено, а то крайнього не знайти.
Подобається
Вам подобається
• 4
Показати інші коментарі …
Найкращий комплекс у Запоріжжі, всім рекомендую! ! ! Я зі своєю родиною та друзями завітали до ресторану Панська хата, і залишилися там на 4 дні! Їжа вищого класу, порції великі
… Ще ▾
Найкращий комплекс у Запоріжжі, всім рекомендую! ! ! Я зі своєю родиною та друзями завітали до ресторану Панська хата, і залишилися там на 4 дні! Їжа вищого класу, порції великі та ціни не високі! Номер комфортні! Завітали до лазні, все дуже нове та комфортне, мені та моїм друзям дуже сподобалося! Територія Оцінка: 5 Територія вся дуже доглянута і дуже красива, на території є кінний майданчик, де ви з вашими дітьми можете покататися на конях! Максимально рекомендую цей комплекс, нам дуже сподобалося, приїдемо ще!
Подобається
Вам подобається
• 1
В нас був тут корпоратив. Нас було 25 людей. З приємного – територія та наш настрій і дружба. Але те, що стосується самого закладу та обслуговування, це дуже низький рівень.
… Ще ▾
В нас був тут корпоратив. Нас було 25 людей. З приємного – територія та наш настрій і дружба. Але те, що стосується самого закладу та обслуговування, це дуже низький рівень. Докладно:
1. Басейн. Ми замовили собі окремий басейн на компанію. Він був брудний. На дні був мул, на воді мухи, божі корівки, дохлі оси. Ну, ладно, думаємо ми, може не встигли включити фільтр. Але ні. Фільтр так і не включили. Ну, не стали починати з негативу.
ДАЛІ гірше!
2. На 25 людей нам поставити ОДНОГО, так, це не жарт... ОДНОГО офіціанта. Який підходив до столу раз на 15-30 хвилин.
3. Немає світла. Не організували світло над фуд кортом. Ми просили додаткове освітлення, нам не те що відмовили, а ще і грубо віджартувалися.
4. Багато комарів. Просили поставити пружинки від комах, довго не ставили, казали що не допоможуть. Через 45 хвилин принесли одну! І ту без кріплення, поклали просто у тарілку.
5. В номерах немає фенів! Номери бруднуваті. Ремонт "уставший". Ми наймали 5 номерів-будиночків. Враження від них нижче-середнього.
6. Намагалися вкрасти пляшку коньяку! Це просто сором! Близько 11 ночі попросили принести додаткову пляшку. Щоб ви розуміли краще ситуацію, в нас колектив п'є мало. І було лише ДВІ пляшки коньяку. Але ці дуби думали вкрасти її. Бо вони 30 хвилин казали нам що більше нашого коньяку в них немає, і що ми її випили. І тільки після нашої пропозиції піти разом подивитися, пляшка знайшлася. Це просто сором. І притому ми не сварилися. Сваритися ми почали аж наступного дня, бо не витримали нерви!
7. Відсутність сніданку та пофігізм. Сніданку ми чекали більше години. Не могли принести навіть каву чи воду. Ніхто ні за що не відповідає. І ми вже хотіли поговорити з адміністраторкою, якій виявилося абсолютно ПОФІГ. ОТ повністю.
8. Виганяли з басейну. Зате адміністраторка чомусь вирішила що ми замовили басейн до 12 ночі, хоча в нас був корпоратив з 17:00 16 липня до 12:00 наступного дня 17 липня. І відповідно басейн ми теж замовляли так. Але... "я вам нє могла єтого сказать". Ну, де логіка? В нас була велика компанія, ми заплатили великі гроші за басейн, і такий неадекват.
9. Безтактність персоналу. О 6:30 ранку, прибиральниці почали прибирати навколо басейну та гучно розмовляти, гриміти відрами та стільцями... Всіх побудили.
10. Фатальна неорганізованість. Вже о 9 почали нас активно вичавлювати з нашої зони відпочинку, о 10 приїхала наступна група аніматорів, яка почала розставляти реквізит, хоча наш виїзд був лише об 11:00. Немає нормального розділення відпочиваючих, синхронизації.
Я КАТЕГОРИЧНО не раджу відвідувати цей заклад нікому.
Особливо великими компаніями.
Пізніше, вдень 17 липня на дитину нашої колеги, яка змушена була залишитися там, в басейні впав п'яний чоловік, і травмував сина.
Так що, бог з вами, милий колектив закладу. Ми не стали псувати собі настрій, і ви нам все рівно не зупсували захід, нам було приємно провести час в компанії нашого колективу. Але так бізнес вести просто неможливо, до вас ми більше ніколи не повернемося.
1. Басейн. Ми замовили собі окремий басейн на компанію. Він був брудний. На дні був мул, на воді мухи, божі корівки, дохлі оси. Ну, ладно, думаємо ми, може не встигли включити фільтр. Але ні. Фільтр так і не включили. Ну, не стали починати з негативу.
ДАЛІ гірше!
2. На 25 людей нам поставити ОДНОГО, так, це не жарт... ОДНОГО офіціанта. Який підходив до столу раз на 15-30 хвилин.
3. Немає світла. Не організували світло над фуд кортом. Ми просили додаткове освітлення, нам не те що відмовили, а ще і грубо віджартувалися.
4. Багато комарів. Просили поставити пружинки від комах, довго не ставили, казали що не допоможуть. Через 45 хвилин принесли одну! І ту без кріплення, поклали просто у тарілку.
5. В номерах немає фенів! Номери бруднуваті. Ремонт "уставший". Ми наймали 5 номерів-будиночків. Враження від них нижче-середнього.
6. Намагалися вкрасти пляшку коньяку! Це просто сором! Близько 11 ночі попросили принести додаткову пляшку. Щоб ви розуміли краще ситуацію, в нас колектив п'є мало. І було лише ДВІ пляшки коньяку. Але ці дуби думали вкрасти її. Бо вони 30 хвилин казали нам що більше нашого коньяку в них немає, і що ми її випили. І тільки після нашої пропозиції піти разом подивитися, пляшка знайшлася. Це просто сором. І притому ми не сварилися. Сваритися ми почали аж наступного дня, бо не витримали нерви!
7. Відсутність сніданку та пофігізм. Сніданку ми чекали більше години. Не могли принести навіть каву чи воду. Ніхто ні за що не відповідає. І ми вже хотіли поговорити з адміністраторкою, якій виявилося абсолютно ПОФІГ. ОТ повністю.
8. Виганяли з басейну. Зате адміністраторка чомусь вирішила що ми замовили басейн до 12 ночі, хоча в нас був корпоратив з 17:00 16 липня до 12:00 наступного дня 17 липня. І відповідно басейн ми теж замовляли так. Але... "я вам нє могла єтого сказать". Ну, де логіка? В нас була велика компанія, ми заплатили великі гроші за басейн, і такий неадекват.
9. Безтактність персоналу. О 6:30 ранку, прибиральниці почали прибирати навколо басейну та гучно розмовляти, гриміти відрами та стільцями... Всіх побудили.
10. Фатальна неорганізованість. Вже о 9 почали нас активно вичавлювати з нашої зони відпочинку, о 10 приїхала наступна група аніматорів, яка почала розставляти реквізит, хоча наш виїзд був лише об 11:00. Немає нормального розділення відпочиваючих, синхронизації.
Я КАТЕГОРИЧНО не раджу відвідувати цей заклад нікому.
Особливо великими компаніями.
Пізніше, вдень 17 липня на дитину нашої колеги, яка змушена була залишитися там, в басейні впав п'яний чоловік, і травмував сина.
Так що, бог з вами, милий колектив закладу. Ми не стали псувати собі настрій, і ви нам все рівно не зупсували захід, нам було приємно провести час в компанії нашого колективу. Але так бізнес вести просто неможливо, до вас ми більше ніколи не повернемося.
Подобається
Вам подобається
• 5
Почнемо з того, що приміський готель і туди приїжджають в основному на вихідні. При цьому за повної передоплати за 3 будиночки нам було поставлено умову, що заселення не раніше, ніж о 15:00.
… Ще ▾
Почнемо з того, що приміський готель і туди приїжджають в основному на вихідні. При цьому за повної передоплати за 3 будиночки нам було поставлено умову, що заселення не раніше, ніж о 15:00. Тобто. маючи 2 вихідні, які я хочу провести за містом, почну я відпочивати у другій половині дня суботи. Перебувати на території або біля басейну до заселення та після виселення безкоштовно (без браслета) не можна.
В цілому, територія гарна, непогані умови проживання та басейни. На територію не можна зі своїми продуктами та напоями, в номері немає холодильника, навіть склянки немає. Я мовчу про електрочайник та пару чашок/ложок. Як приїхати на вихідні до такого закладу з дітьми, режим харчування яких не вписується у графік роботи місцевого ресторану – незрозуміло. До того ж, швидкість роботи ресторану зовсім не гарантує, що їсте ви тоді, коли зголоднієте, а не через пару годин.
Вранці в неділю близько 10-ї вирішили поснідати, о 10:33 закінчили робити замовлення. На компанію з 6-ти чоловік замовлення було різноманітним. І кава, і холодні напої, алкоголь, основні страви, десерти. Першими нам винесли один десерт, 2 кави (одна з них у немитій чашці, пізніше зі скандалом замінили) і 2 алкогольні напої, все сплутавшись 30 хв після замовлення і запитали "вам щось ще? ". Подальший діалог був дуже цікавим і ще не на підвищених тонах. Загалом, поснідати ми змогли о 12:00. Останніми нам винесли прилади. Тобто. офіціантів не збентежило приносити їжу без приладів, серветок, спецій. Ми просто сиділи над тарілками з їжею, дивлячись на неї приречено, чекаючи на прилади ще хвилин 10.
Гаразд, з горем навпіл поїли, настрій зіпсований. Вже опівдні щодо виселення ніхто нічого не каже, ми відпочиваємо біля будиночка. При нас, в один із наших будиночків намагаються увійти хлопець та дівчина з персоналу, дівчина чомусь із букетом троянд. Вони просто йдуть у номер, у якому ми живемо. Ми м'яко кажучи, заніміли на секунду. Довелося їх зупинити та з'ясовувати, що вони забули у нашому номері. Виявилося, що гості, які в'їжджають після нас, замовили букет троянд як вітання чи вітання. Біда в тому, що попередні гості ще не поїхали, але це нікого не збентежило) Не прозвучало навіть вибачте.
Ок, так ми зрозуміли, що настав час збирати речі. Зібрали речі і залишилися лежати біля басейну, допив замовлені напої. На годиннику близько 14:00 (нагадаю, заїхали попереднього дня о 15:00-15:30). Повз басейн пробігає адміністратор, зауважує, що у нас на руках "вчорашні" браслетики і повідомляє нам, що ми не маємо права знаходитися на території і купатися в басейні. І одразу тікає. Навздогін їй уже прозвучало "ви б так швидко приходили, коли їжу по 1.5 години несуть".
Вже в нелегкому розчаруванні допили напої і роз'їхалися, вирішивши, що ніколи більше сюди не повернемося.
Якщо не хочете зіпсувати собі відпочинок, не раджу.
В цілому, територія гарна, непогані умови проживання та басейни. На територію не можна зі своїми продуктами та напоями, в номері немає холодильника, навіть склянки немає. Я мовчу про електрочайник та пару чашок/ложок. Як приїхати на вихідні до такого закладу з дітьми, режим харчування яких не вписується у графік роботи місцевого ресторану – незрозуміло. До того ж, швидкість роботи ресторану зовсім не гарантує, що їсте ви тоді, коли зголоднієте, а не через пару годин.
Вранці в неділю близько 10-ї вирішили поснідати, о 10:33 закінчили робити замовлення. На компанію з 6-ти чоловік замовлення було різноманітним. І кава, і холодні напої, алкоголь, основні страви, десерти. Першими нам винесли один десерт, 2 кави (одна з них у немитій чашці, пізніше зі скандалом замінили) і 2 алкогольні напої, все сплутавшись 30 хв після замовлення і запитали "вам щось ще? ". Подальший діалог був дуже цікавим і ще не на підвищених тонах. Загалом, поснідати ми змогли о 12:00. Останніми нам винесли прилади. Тобто. офіціантів не збентежило приносити їжу без приладів, серветок, спецій. Ми просто сиділи над тарілками з їжею, дивлячись на неї приречено, чекаючи на прилади ще хвилин 10.
Гаразд, з горем навпіл поїли, настрій зіпсований. Вже опівдні щодо виселення ніхто нічого не каже, ми відпочиваємо біля будиночка. При нас, в один із наших будиночків намагаються увійти хлопець та дівчина з персоналу, дівчина чомусь із букетом троянд. Вони просто йдуть у номер, у якому ми живемо. Ми м'яко кажучи, заніміли на секунду. Довелося їх зупинити та з'ясовувати, що вони забули у нашому номері. Виявилося, що гості, які в'їжджають після нас, замовили букет троянд як вітання чи вітання. Біда в тому, що попередні гості ще не поїхали, але це нікого не збентежило) Не прозвучало навіть вибачте.
Ок, так ми зрозуміли, що настав час збирати речі. Зібрали речі і залишилися лежати біля басейну, допив замовлені напої. На годиннику близько 14:00 (нагадаю, заїхали попереднього дня о 15:00-15:30). Повз басейн пробігає адміністратор, зауважує, що у нас на руках "вчорашні" браслетики і повідомляє нам, що ми не маємо права знаходитися на території і купатися в басейні. І одразу тікає. Навздогін їй уже прозвучало "ви б так швидко приходили, коли їжу по 1.5 години несуть".
Вже в нелегкому розчаруванні допили напої і роз'їхалися, вирішивши, що ніколи більше сюди не повернемося.
Якщо не хочете зіпсувати собі відпочинок, не раджу.
Подобається
Вам подобається
• 26
Дуже красива та доглянута територія. Їжа смачна. Але неприємно вразили готельні номери. Заселилися у номер люкс. Всі прикмети люкса: відсутність холодильника, поточна сантехніка, дверні ручки, що відпадають, дуже шумний кондиціонер.
… Ще ▾
Дуже красива та доглянута територія. Їжа смачна.
Але неприємно вразили готельні номери. Заселилися у номер люкс.
Всі прикмети люкса: відсутність холодильника, поточна сантехніка, дверні ручки, що відпадають, дуже шумний кондиціонер.
Повна відсутність звукоізоляції. Відчуття, що перебуваєш із сусідами в одному номері.
Незважаючи на те, що готель був заселений максимум на 20 відсотків і ми попередили адміністратора, що хочемо спокійно відпочити, в сусідній номер заселили дуже гучну компанію.
Вночі на скаргу адміністратор відреагував хамством.
Більше до вас ні ногою.
Нікому не радимо.
Але неприємно вразили готельні номери. Заселилися у номер люкс.
Всі прикмети люкса: відсутність холодильника, поточна сантехніка, дверні ручки, що відпадають, дуже шумний кондиціонер.
Повна відсутність звукоізоляції. Відчуття, що перебуваєш із сусідами в одному номері.
Незважаючи на те, що готель був заселений максимум на 20 відсотків і ми попередили адміністратора, що хочемо спокійно відпочити, в сусідній номер заселили дуже гучну компанію.
Вночі на скаргу адміністратор відреагував хамством.
Більше до вас ні ногою.
Нікому не радимо.
Подобається
Вам подобається
• 16
