Разочаровался, не рекомендую

Написано: 29 червня 2020
Час поїздки: 26 — 29 червня 2020
Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 6.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 4.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 6.0
Выбрали этот отель, т.к. в прошлом году отдыхали в соседнем и этот внешне понравился. Ошиблись.
Были семьёй 2 взрослых, 3 детей. Номер заказывали на пятерых.
Но при поселении выдали 4 пляжных полотенца , а 5е нельзя, т.к. номер 4х местный.
При попытке пойти с пляжными полотенцами на пляж, оказалось, что они только для бассейна, пришлось для пляжных лежаков покупать на ближайшем базаре.
Заселили без проблем ~10:00, номер хороший. Но за 4ре дня его не разу не убрали, на третий день было уже не очень комфортно
При поселении в номере было 5ть маленьких стиков шампуня, который закончились в первый же вечер. На просьбу пополнить-отказались, не положено.
В ресторане готовят не плохо, коктейли приносят к бассейну, но постоянно забывают заказ, приходится напоминать. На ужине на второй день дописали в рукописный счёт вымышленное блюдо на 140 грн, это при том что на чай оставлял регулярно не меньше 10%, извинились.

Из хорошего - номера, территория, теплый бассейн и анимация для детей, но общего впечатления это не спасло.

В Затоку и Коблево ездим на выходные больше 10 лет. За последние 5 лет сервис и уровень отдыха значительно улучшился, можно сравнивать с заграницей. Но Leopolis lux разочаровал, надеюсь это исключение из общей тенденции.
Для себя решил сюда больше не ногой и Вам не советую. На Черном море уже есть куча более достойных вариантов, которые рады своим гостям.
Все гірше, ніж виглядає на перший погляд.
Минулого року відпочивали поряд, готель ззовні сподобався, цього року вирішили їхати в Leopolis, про що в результаті пожалкували.
Відпочивали сім'єю з 2 дорослих 3 дітей, номер теж попередньо замовляли на 5 відпочиваючих. При поселенні дали 4 пляжних рушника, на прохання дати 5-й на відріз відмовилися, виявляється у нас 4-х місний номер і 5-ий рушник вони дати ніяк не можуть.
При виході на пляж виявилося, що пляжні полотенця - це для лежаків біля басейну, на пляжні лежаки їх брати не можна. Довелося йти на базар, купувати власні рушники для пляжу.
Перебували у готелі три ночі, за весь цей час номер жодного разу не прибрали, при тому що номер хороший на 3-й день в ньому було вже не дуже комфортно.
При поселенні в кімнаті було 5ть маленьких стіків з шампунем, яких вистачило на перший вечір. На прохання поновити - відмовили, "не положено".
Ресторан специфічний, готують не погано, але постійно забувають замовлення доводиться нагадувати. Чеки пишуть вручну, потрібно перевіряти, на вечері на 2-й день в чек на ~1500 грн дописали страву, яку не замовляли та не приносили на 140 грн, це по при те, що я постійно залишав на чай офіціантам не менше 10%
З хорошого - "живі" номера, хороша чиста територія, теплий бассейн для дітей.

Більше 10 років кожен рік їжджу на декілька днів в Затоку чи Коблево. Останні 5ть років рівень готелей, сервісу, ресторанів постійно покращувався, реально піднімався до рівня хороших закордонних курортів, мені є з чим порівнювати. Цього року Leopolis Lux та його адміністрація це відчуття зіпсували. Дуже сподіваюся це проблема тільки цього готелю, а не погіршення сервісу через зменшення альтернатив.
Для себе викреслив Леополіс з списку варіантів відпочинку і Вам не раджу там відпочивати. На нашому узбережжі Чорного моря є багато достойних варіантів без описаних проблем, які дійсно раді своїм гостям.


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua