



Так, добиратися не близько від аеропорту, але нас зустрів водій, допоміг з речами, дітьми та моїм поганим настроєм! Машину, як і авіаквитки, ми теж замовили в Ласпі. Відмінна послуга – весь тур повністю продумують, а я лише вибираю.
Арго це не один готель, а аж три, можна вибрати номер у котеджі або в корпусі. Є басейн, який для дітей просто порятунок. Пляж селищний, але для тих, хто зупинився в Арго, є своя зона з шезлонгами і навісами.
Номери сучасні, стильно підібраний текстиль та загальний дизайн.
Дітей розважають аніматори, є дитячий майданчик, а в ресторані був навіть дитячий стільчик для мого молодшого. Прибирають у номері щодня, змінюють рушники, білизну регулярно. Якщо просила приносили і поза графіком.
Обов'язково треба сходити до СПА. Поки я була з дітьми, дізналася, які є процедури, а як чоловік приїхав, відразу пішла все робити. Брала перлинні ванни, обгортання шоколадне та ходили з чоловіком у хамам. Ванни не вразили, а решта дуже сподобалося.
До Алушти від готелю 20 кілометрів, ми їздили в акваріум і потім ще на екскурсії в аквапарк і дельфінарій.
Харчування у шведському стилі, молодшому замовляла спеціальний дієт-стіл, усі виконали чітко. Взагалі, персонал дуже чуйний, що мені було важливо. З дітьми все охоче допомагали, пояснювали та розповідали. Сподіваюся, що поїдемо наступного року вже з друзями та знімемо котедж!

+:
1. Шикарні адміністратори, такий рівень і в Європі в п'ятірках не скрізь є, дівчата всі привітні, чутливі, найвищий рівень сервісу!
2. Прибирання щоденне і дуже якісне, не настирливі прибиральниці, білизна та рушники мінялися кожні два дні, у тому числі і пляжні.
3. Спа-центр прямо в готелі, трохи дорогий масаж, а все інше за адекватною ціною.
4. Сподобалася жива музика, якщо їсте з дітьми буде шикарна анімація щодня та басейн прямо на території.
5. Хороші номери, все є.
6. Відмінна вечеря
-:
1. Скудуватий сніданок, оскільки температура велика, ковбаса і сир до 10 годин вже підвітрюються і мають блискучий вигляд.
2. Явно треба щось вигадувати з пляжем, пляж від готелю оскільки відкрився недавно, ще зовсім не облаштований, не увійти у воду, все в камінні, на всій території пляжу йде запах дуже неприємний (не знаю звідки конкретно, але це факт) . Лежаків нам не вистачило, хоча готелі були заповнені не на 100%. ресторанів, або з будинків тече на вигляд масляниста рідина зі шматками сміття.
3. Трансфер дорогий з аеропорту 2000 рублів, на скільки знаю є авто у власності по хорошому він повинен бути в половину дешевше для залучення відвідувачів.
4. Якщо є проблеми з вестибулярним апаратом розташування готелю не підходить, 25 км по серпанину не витримують діти, забивають всю маршрутку.




На території є парковка, басейн, шезлонги, ресторан у приміщенні та на вулиці. Гарне оформлення готелю! Ми зняли номер за 1000 гривень/добу. Номер не дуже великий, але гарний, затишний, середня ванна кімната, велике ліжко, ліжечко для дитини, шафа, телевізор, холодильник, спліт, балкон з видом на фонтан у дворі готелю. Загалом до готелю та обслуговуючого персоналу нарікань немає. Хоча є один мінус – це море! Пляж мені не сподобався, якась подрібнена галька, вона забруднює ноги, вода через неї весь час збентежена. Але ми не шукали інший пляж, може їсти і краще!




З іншого – є й нюанси. Відчуття, що готель керував раніше якимось радянським санаторієм, або халупою в приватному секторі. Бо персонал, хоч і уважний, але часом просто не розуміє специфіки обслуговування в готелях і не розуміє, що просто не можна робити деякі речі.
У номер цілком можуть постукати і сказати "давайте ми тут швиденько приберемо, ви нам не завадите". Я їм, млинець, не заваджу!
У ресторані можуть сказати "навіщо ви сюди ставите брудну чашку, не бачите, це чистий стіл? ".
Взагалі, зауваження клієнтам – практично норма у готелі. "Не сідайте за цей стіл", "не стрибайте з бризками в басейн", стиль спілкування персоналу з клієнтами не те щоб зовсім панібратський, але такий, дещо совково-санаторський. Навчальний. І зрозуміло, що у людей це не спеціально, а просто їх ніхто не навчив іншого нормального стилю роботи. Через це іноді складається відчуття, що ти чи то в піонертаборі, чи комусь чимось зобов'язаний, сюди приїхавши.
Рушники в номері, ті самі, що зволили залишити
розрахунку на одного" за чотири дні мого там перебування так жодного разу і не поміняли. Постільна білизна - теж. для обличчя, для тіла, і стелити на підлогу при виході з душу, що вже непогано), фен, туалетний папір (слава богу).
Загалом, економіка повинна бути економною, таке інше.
В іншому ж все непогано. У номерах чисто, є кондиціонери (навіть тихі), кабельне телебачення, вай-фай - працює з перебоями, зате безлатний. Відсутні в номерах чомусь стільці, крісла, взагалі щось або, на чому можна було б сидіти і писати, працювати за комп'ютером - мабуть, ліжка достатньо. Басейн гарний, і взагалі гарний готель, вода в басейні чиста. Ліфт немає. До моря пішки хвилин п'ять, щоправда, назад – у гірку. Ціни в ресторані готелю в два-чотири рази вищі, ніж у ресторанах у селищі, але це ніби нормально.
Загалом, змішані враження: готель можна рекомендувати тим, хто рідко зупиняється в чотиризіркових готелях у Європі і не особливо вимогливий до власного прайвесі та непомітності персоналу, і хто готовий зазнати трохи піонертабору заради цілком прийнятного комфорту. Поставив оцінку "7" (хороший готель, але є зауваження), хоча для мене особисто ці зауваження досить критичні, і я, якщо зберуся ще на Південний берег Криму, навряд чи розглядатиму його як місце, де мені хотілося б зупинитися.
