Тільки хамство адміністрації готелю

Написано: 23 березня 2013
Час поїздки: 18 — 23 березня 2013
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 8.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 8.0
Інфраструктура: 6.0
Хотіли приїхати у весільну подорож у цей готель, тому що нам його порадили. Спробували забронювати номер, написавши листа електронною поштою. Зав'язалося довге листування, доводилося буквально випитувати від адміністрації інформацію про номери, вартість та умови оплати. Відповіді адміністрації були, м'яко кажучи, не адекватними. Від нас вимагали 100% передоплату за всі дні відпочинку. Причому оплату ми мали внести лише через Вестерн Юніон, тільки в доларах США, самостійно сплатити комісію і зробити це до 16 години дня виставлення рахунку. Оплату пропонувалося внести рахунок звичайного фіз. особи. Господарі готелю придумали нехитрий спосіб уникнення податків, дуже зручний для них, але зовсім не поважний по відношенню до клієнтів. Коли ми попросили відстрочку для внесення оплати не в суботу, коли ми нарешті домоглися від адміністратора виставлення рахунку, а в понеділок, нашу бронь анулювали, супроводивши цю дію черговим хамством. . Тож, шановні Зборовський Олег Володимирович та Федоринова Вероніка Вадимівна, платіть податки та спіть спокійно, та навчитеся шанобливо ставитися до своїх клієнтів!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал



Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua