Невідповідність між ціною та якістю

Написано: 19 липня 2018
Час поїздки: 19 серпня — 9 вересня 2017
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 6.0
Сервіс: 5.0
Чистота: 5.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 7.0
Відпочивали ми сім'єю – двоє дорослих та 1 дитина чотирьох років з 19 серпня по 9 вересня 2016 року. Бронювали номери через сайт із передоплатою 10% та подальшою оплатою до каси санаторію. Замовлений трансфер на сайті санаторію без нарікань – зустріли вчасно, довезли нормально. Оформили досить швидко, т. к. був обідній час запропонували пройти на обід до їдальні. Розмістили нас у другому корпусі, на наше прохання дали ключі від кількох вільних номерів, щоб ми могли вибрати менш гучний варіант. Номер стандартний: два ліжка та крісло-ліжко для дитини. Стан номеру бажав кращого: штори були на 2-3 гачках, вентилятор не справний. Далі по порядку про основні моменти:
Пляж. Загалом непоганий, але з 2016 року за розпорядженням вище на нього пускають усіх бажаючих, тобто. він не є суто санаторським. Лежаків під навісами вистачало. Море чисте. Сам пляж відносно теж.
Живлення. Чисто "столовське". Каші, котлети, какао, супи. Меню замовне, але, як на мене, приготовлено несмачно. Кухарі та офіціанки неохайні, хоча загалом намагаються. Є ще бар для перекусів у перерві між роботою їдальні у першій та другій половині дня: там свіжа випічка (дитина їла із задоволенням).

Лікування: є своя велика курортна поліклініка. У стандартній путівці п'ята частина з оплати складає саме лікування, але туди входить тільки мінеральна вода, механотерапія (ходіння по камінчиках), фізіолікування та басейн (що в сезон не актуальне), а також оформлення санаторно-курортної картки (аналізи, ЕКГ), хоча однією з умов є наявність санаторно-курортної картки (ми і більшість відпочиваючих привозять із собою). Масаж, соляна печера тощо. включаються в індивідуальну програму, але вона дорожча (на мою думку, десь 800 руб/день). Тобто. сенсу від оплати лікування немає. Якщо є бажання, то все можна пройти за додаткову плату.
З нами відпочивали батьки, які обрали номери "Сон біля моря" (є на сайті). 10 номерів розташовані безпосередньо на пляжі. Вони без харчування та без лікування (вартість 1500 руб/номер). Найбільш зручний варіант, т. к. з харчуванням у Місхорі проблем немає: є нормальні кафе та їдальні, а про лікування я вже писала вище.
Для дітей була анімація, є дитячі кімнати у кожному корпусі та на пляжі.
На всі наші питання з приводу невідповідності між ціною та сервісом співробітники відповідали, що за рік у них змінилося кілька керуючих, що призвело до такого стану санаторію.
На мій погляд, у Місхорі відпочивати добре (клімат, чисте море, парк), але краще у сучасних пансіонатах чи міні-готелях.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua