Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
3.0
Сервіс:
2.0
Чистота:
3.0
Харчування:
6.0
Інфраструктура:
4.0
Щойно повернулися із санаторію "Місхор". Сказати розчаровані це буде мало.
Зіпсували нам відпочинок хамським ставленням.
Путівки взяли на сім'ю у 2 номери: 4-місний та 2-місний. Сплатили 6 путівок за повну вартість (260 грн. /день), а приїхало нас 4 дорослі жінки, двоє дітей 9 та 5 років, та одна дитина 3 роки. Це тільки проживання та харчування в корпусі, де зручності в коридорі, без лікування, звичайно.
Номер опинився без балкона. Сушити купальники, рушники нема де. Взяли дитину 3-х років, оскільки знали, що діти не з'їдають всього, харчування буде достатньо. Окремого місця для дитини не треба, спить із мамою.
Перші два дні якось обслуговуючий персонал майже мовчав (хоча і в їдальні, і на пляжі робили зауваження – троє дітей на 2 путівки), а ось на третій розпочався просто терор.
"Ми вас не годуватимемо в їдальні, якщо ви не купите путівку на дитину за ПОВНУ вартість", "Зараз прийдуть охоронці та виселять вас із номера" тощо.
Оскільки склад у нас був чисто жіночий, то досягти нічого не вдалося. Головлікар поїхав, тощо. Адже можна було запропонувати доплатити тільки за комунальні послуги, або тільки за харчування (найприкріше, що дитина в такому віці практично нічого не їла в їдальні). На четвертий ми змушені були заплатити за 3-річну дитину. І зажадали гроші за ПОПЕРЕДНІ ТРИ на повному обсязі – 260грн. тобто заплатити за ненадані послуги. При цьому адміністраторка ще й хамила. Тобто за 3 дні сплачено було просто за ПОВІТРЯ.
Видали розкладачку, яка не містилася у 2-х місний номер.
Правда, потім все ж таки переселили в 3-х місний (хоча він нам не був потрібен, не краще 2-місного, такий же обшарпаний, з жахливими меблями). Відпочинок був уже зіпсований.
Таке ставлення до людей, які приїхали до вас відпочивати, вже заплатили за відпочинок. За такі гроші (більше 18 тис. грн. на 10 днів), ми могли відпочити за кращих умов…
У багатьох місцях діти до 5 років безкоштовно або за 50%. А тут здерли гроші за повною програмою, іншого слова не підбереш
Окрема розмова про дорогу до моря. Є коротка дорога, але її перекрили платною автостоянкою, і нам із дітьми доводилося робити великий «гак».
Мало того, парком носяться зграї бродячих собак. Одного разу вони на нас напали. Доводилося дитину через це носити на руках.
В останній день відмовилися нас пускати на пляж («Ви повинні звільнити територію о 8-00»), а в нас був ще час до маршрутки, оскільки поїзд увечері, звичайно, хотіли купуватися.
Підбиваю підсумок: тим, хто їде не за соцстрахівською путівкою, не раджу. Знайдіть для своїх грошей більш гідне застосування. Крим великий.
Так, забула написати, що книгу скарг та пропозицій нам дати відмовилися.
На офіційному сайті залишити відгук не можна, там модератори публікують лише позитивні.
Зіпсували нам відпочинок хамським ставленням.
Путівки взяли на сім'ю у 2 номери: 4-місний та 2-місний. Сплатили 6 путівок за повну вартість (260 грн. /день), а приїхало нас 4 дорослі жінки, двоє дітей 9 та 5 років, та одна дитина 3 роки. Це тільки проживання та харчування в корпусі, де зручності в коридорі, без лікування, звичайно.
Номер опинився без балкона. Сушити купальники, рушники нема де. Взяли дитину 3-х років, оскільки знали, що діти не з'їдають всього, харчування буде достатньо. Окремого місця для дитини не треба, спить із мамою.
Перші два дні якось обслуговуючий персонал майже мовчав (хоча і в їдальні, і на пляжі робили зауваження – троє дітей на 2 путівки), а ось на третій розпочався просто терор.
"Ми вас не годуватимемо в їдальні, якщо ви не купите путівку на дитину за ПОВНУ вартість", "Зараз прийдуть охоронці та виселять вас із номера" тощо.
Оскільки склад у нас був чисто жіночий, то досягти нічого не вдалося. Головлікар поїхав, тощо. Адже можна було запропонувати доплатити тільки за комунальні послуги, або тільки за харчування (найприкріше, що дитина в такому віці практично нічого не їла в їдальні). На четвертий ми змушені були заплатити за 3-річну дитину. І зажадали гроші за ПОПЕРЕДНІ ТРИ на повному обсязі – 260грн. тобто заплатити за ненадані послуги. При цьому адміністраторка ще й хамила. Тобто за 3 дні сплачено було просто за ПОВІТРЯ.
Видали розкладачку, яка не містилася у 2-х місний номер.
Правда, потім все ж таки переселили в 3-х місний (хоча він нам не був потрібен, не краще 2-місного, такий же обшарпаний, з жахливими меблями). Відпочинок був уже зіпсований.
Таке ставлення до людей, які приїхали до вас відпочивати, вже заплатили за відпочинок. За такі гроші (більше 18 тис. грн. на 10 днів), ми могли відпочити за кращих умов…
У багатьох місцях діти до 5 років безкоштовно або за 50%. А тут здерли гроші за повною програмою, іншого слова не підбереш
Окрема розмова про дорогу до моря. Є коротка дорога, але її перекрили платною автостоянкою, і нам із дітьми доводилося робити великий «гак».
Мало того, парком носяться зграї бродячих собак. Одного разу вони на нас напали. Доводилося дитину через це носити на руках.
В останній день відмовилися нас пускати на пляж («Ви повинні звільнити територію о 8-00»), а в нас був ще час до маршрутки, оскільки поїзд увечері, звичайно, хотіли купуватися.
Підбиваю підсумок: тим, хто їде не за соцстрахівською путівкою, не раджу. Знайдіть для своїх грошей більш гідне застосування. Крим великий.
Так, забула написати, що книгу скарг та пропозицій нам дати відмовилися.
На офіційному сайті залишити відгук не можна, там модератори публікують лише позитивні.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (16)
залишити коментар
Показати інші коментарі …