Точніше, вони можуть бути тільки про Природу та Море, які є в цьому місці! Але це дар Бога, але ніяк не заслуга "захваленої" адміністрації та деяких інших співробітників.
Безсумнівно, праці садівників, які підтримують красу та доглянутість території, висловлюємо вдячність та вдячність! . .
А тепер поряд. Вибирала це місце відпочинку з чоловіком та маленьким сином за рекомендацією знайомих. Ну це, втім, як у багатьох.
У листопаді 17року) я почала моніторити даний пансіонат, переглядати номери, умови проживання, сервіс, анімацію тощо. Ну щоб напевно залишитися в курсі всіх моментів.
Будучи поінформованою про номери різного рівня з подачею води за часом, меблями м'яко сказати не дуже, кондиціонерах, я відразу в чаті з адміністрацією вказала, що необхідний найкращий номер. Всюди, куди б ми не подорожували, умови проживання для мене важливі!
Ну ось так. . Мені важливо, на чому я спатиму, де митися, що бачити, запах у номері.
Переглядала відео, такий веселий флеш-моб з купою народу. . Віртуально гуляла по території. . Загалом чекали.
Пережили зиму, навесні вже включили валізу.
Справа в тому, що вдома (ну як і багато) багато працюємо, турботи, біганина. І, звичайно, чекали ми цього відпочинку дуже! Додам, що на період відпустки у нас випало 2 значущі заходи: це ювілей! чоловіка та День Флоту (чоловік капітан першого рангу запасу).
Долетіли, доїхали, добралися...Зустріли нас добре, тут що є.
Номер...З першого враження нормально. Великий люкс, свіжий. Розміщуючись, я звернула увагу на кілька моментів: подушки зі зваленим грудками наповнювачем, замизканий диван у плямах, 3-4 прищіпки на балконі та 3 вішалки. Ну в принципі, дурниця.
Записала, що потрібно і попросила адміністрацію виправити. Поставилися з розумінням, прийшла покоївка і в усьому допомогла. . .
А далі...Вночі не спала: капав кондиціонер нагорі на наш балкон, в тиші як по мізках...
Вранці пішла в душ, вийшла-на підлозі величезна калюжа...Що ж, треба знову звертатися ((
Душеву нашу визнали аварійною, знизу все текло, і ми стали чекати переселення в ін. номер категорією вище. . А вже на слід день-День народження! Гаразд, думаю, не засмучуємося, треба позитивити.
Їдальня. Вічно холодна одноманітна їжа, макарони, що злякалися, і сосиски, що скукожилися, з краплями жирної води на них. Рідко, коли можна було щось з'їсти більш-менш смачне, окріп градусів 40, яким треба було заварити пакетик. Хтось любить такий чай? Ми ні.
Плюс наша сім'я відразу стала кісткою в горлі біля їдальні, яку взагалі не можна допускати до тур. сервісу з її ставленням до гостей. Ми не вкладалися в встановлені часові рамки прийомів їжі.
Ми вчасно брали їжу, але ми затримували за її словами посудомийку, яка "нервує". Ох, хлопці. Усюди біжимо, поспішаємо, все на ходу вдома. Чи можна хоч на відпочинку не смикати? !
У результаті, на 4 або 5 день нашого перебування, прийшовши на обід, з-під носа чоловіка демонстративно забрала офіціантка останній лоток з їжею і пішла за штору.
Ну тут уже мій, зазвичай спокійний чоловік, який навпаки завжди мене заспокоював і закликав "забити" на багато речей, не витримав такого хамства і викликав адміністрацію. . .
Хтось за нас заступився? Нічого подібного! Нам було сказано, що "спочатку ми до себе вимагаємо підвищеної уваги" (не зрозумію тільки якоїсь уваги. . ) і практично вказали на двері, сказавши, що ми можемо підшукати собі інше місце для відпочинку і не псувати настрій усім оточуючим. Нормально?
Звичайно, ми вирішили їхати. Ком у горлі стояв неможливий. Проплакавши весь вечір, я була шокована! Через дитину ми вирішили залишитися, тому де б ми стали шукати інше місце, коли і гроші до повернення невідомо коли б надійшли на карту і зняти їх у Криму, як відомо, проблема.
Вирішили добути в "дружньому гостинному" пансіонаті і годувати тільки хлопчика нашого. Самі від харчування відмовилися (воно у нас йшло за додаткову плату)
У моєму відгуку не буде хвалебних пісень та захоплених слів на адресу цього пансіонату.
Точніше, вони можуть бути тільки про Природу та Море, які є в цьому місці! Але це дар Бога, але ніяк не заслуга "захваленої" адміністрації та деяких інших співробітників.
Безсумнівно, праці садівників, які підтримують красу та доглянутість території, висловлюємо вдячність та вдячність! . .
А тепер поряд. Вибирала це місце відпочинку з чоловіком та маленьким сином за рекомендацією знайомих. Ну це, втім, як у багатьох.
У листопаді 17року) я почала моніторити даний пансіонат, переглядати номери, умови проживання, сервіс, анімацію тощо. Ну щоб напевно залишитися в курсі всіх моментів.
Будучи поінформованою про номери різного рівня з подачею води за часом, меблями м'яко сказати не дуже, кондиціонерах, я відразу в чаті з адміністрацією вказала, що необхідний найкращий номер. Всюди, куди б ми не подорожували, умови проживання для мене важливі! Ну ось так. . Мені важливо, на чому я спатиму, де митися, що бачити, запах у номері.
Переглядала відео, такий веселий флеш-моб з купою народу. . Віртуально гуляла по території. . Загалом чекали.
Пережили зиму, навесні вже включили валізу.
Справа в тому, що вдома (ну як і багато) багато працюємо, турботи, біганина. І, звичайно, чекали ми цього відпочинку дуже! Додам, що на період відпустки у нас випало 2 значущі заходи: це ювілей! чоловіка та День Флоту (чоловік капітан першого рангу запасу).
Долетіли, доїхали, добралися...Зустріли нас добре, тут що є.
Залишилися дні вже, звичайно, весь позитив як рукою зняло. Осад від такого підходу неможливо передати.
Зате всі стіни кабінету директора та адміністрації обвішані всілякими сертифікатами про прослухані лекції про покращення якості обслуговування та ставлення до гостей та всілякі подяки. . . Що ваші дипломи? Ось була конкретна ситуація, нехай, так, неприємна, і де результат? Легше було виселити нас з пансіонату, щоб ми не порушували ваш звичний устрій. Страусина політика.
Я не полінувалася і почитала навіть найдальші відгуки. Навіть тоді люди писали і про холодну їжу, і про смердючий туалет на пляжі, і про нудьгу. І всюди директор обіцяла виправляти, покращувати і міняти. Мммда.
Дякую, що хоч почули (нехай за 2 дні до нашого від'їзду) про зміну музики на Дачі. Я думаю, що вже навіть Кобзон і Вераси повісилися б від своїх пісень, якщо кожен день слухали їх і вранці і вдень і ввечері! Ну а Ганна Герман (Царство Небесне) з її "Один раз на рік сади цвітуть" на День Флоту-це взагалі без коментарів.
Жаль, дуже шкода...Відпочинок наш зіпсувався. Хоч ми і намагалися самі налаштовуватися на краще, але камертон постійно збивали.
Тим не менш, були і є люди в пансіонаті, яким дякуємо: водій Володимир, шановні покоївки Олена та Наталя та мила привітна жінка з Лаванди Ніна Петрівна.
Дякуємо Вам усім за приємні моменти та підтримку. Ну мабуть якось так.
Сподіваюся, мій відгук( кардинально відрізняється від більшості) у хорошому сенсі вплине на поведінку та коригування готельного сервісу Адміністрації "Південного". Не залишайте свої отримані навички і знання, що висять на стіні.
Успіхів!
Передоплата, якщо не помиляюся, становила 10 тисяч карбованців. Минулого року тримісний сімейний номер коштував 6500 рублів на трьох. Люди, не платіть ці гроші, на них можна зняти крутий готель у Севастополі або десь в іншому красивому місці Криму, але ні як не в Миколаївці! І жити на своє задоволення!
Їхати від аеропорту Сімферополя приблизно годину, пансіонат знаходиться далеко від центру селища. Місце не впорядковане, продуктових магазинчиків немає і аптеки. З обох боків від нього занедбані санаторії. Сам пансіонат радянської будівлі, всередині так само виглядає як повернутися в минуле.
Відразу по приїзду нам сказали оплатити суму 22500 рублів, що залишилася, і на це все - бігти нам було нікуди, т. к. мій чоловік коли побачив номер, то одразу захотів поїхати. Це виявилася кімнатка з смердючим смородом всередині, т. к. ванна кімната розташована таким чином, що вода не стікає у стік, а залишається у кутку та тухне відповідно. І адміністрація знала про цю "особливість" цього номера і за наявності вільних номерів нас все одно туди заселили, а раптом ми не поскаржимося) Душової кабіни немає, ти миєшся у ванній кімнаті, забризкуючи все навколо.
І виявляється у ванну кімнату був зламаний замок і я там закрилася, а вийти не змогла. Чоловік відчинив двері і ми пішли на ресепшен, щоб поміняти номер, але тому що було вже пізно, але це відклали до завтра. Зате до нас прислали сантехніка, який хвацько спорудив з дроту "КЛЮЧИК" і показав як ним користуватися)) А взагалі такий же висів на гачку в передпокої, як ми одразу не здогадалися ним скористатися) все просто, виявляється. НЕ здивуюся, якщо ручка дверей зламана досі.
Гаряча вода за розкладом.
По приїзду тебе відразу починає обробляти туристичний менеджер, загалом тітонька сидить перед входом до їдальні і нав'язливо так втюхує тури в Бахчисарай, Ялту і т. д. Цінник, звичайно, не маленький. Але оскільки пансіонат виявився повним тухляком, аніматори – мляві овочі, ми вирішили з'їздити. З поїздки повернулися на позитиві, тому вирішили змиритися і залишитися, т. к. нам надали інший номер, він був більшим, без зламаною дверної ручки і сморід.
З усього можу відзначити лише гарне харчування. Але годувалися там усі)) І аніматори, і діти працівників, це з тих, кого я бачила.
Здебільшого контингент відпочиваючих – це бабусі з онуками.
Начебто все налагодилося: ми ходили на море. А потім сталося страшне - це шторм! світло вирубали і 2 дні ми були без нього, і без гарячої води і найголовніше без нормальної їжі, а з сосисками і гречкою, і куркою вареною і це 6500 рублів на добу! і найдивніше - ніхто нічого не робив, адже це були вихідні)) Керівництва пансіонату не було. Нас нагодували розмерзлим морозивом, щоб не викидати, як кажуть.
Довелося знову їхати, т. к. знаходиться там було нестерпно: без електрики, гарячої води та нормальної їжі. Повернувшись, світло ввімкнули, а гарячої води немає, тільки в день від'їзду вона з'явилася. Після шторму ми жодного разу ходили на море, т. к. воно було брудне.
Ще була свідком такої ситуації, що в басейн упала миша і жінка звернулася до охоронця на вахті, а він їй сказав знайти людину, яка цим займається, сам жодних заходів не вжив, щоб покликати цього працівника. Людина знайшлася, і виловила мишу, воду при мені не злили. Чи це зробили потім я не знаю.
Нікому не раджу це убоге місце.