Поскольку изначально писала свой отзыв на английском, перевожу в гугл переводчике, простите за корявость.
Мое пребывание там было совершенно разочаровывающим. Завтрак был бедным: включал только свиное мясо (сосиски, ветчина, тушеное мясо - все сразу и все свинина), никакой рыбы.
Персонал непрофессиональный - девушка на ресепшене никогда не торопится устранять проблемы в отеле, например, магнитный входной билет не работал, и нам пришлось долго ждать. Мы могли бы подождать, это не проблема, но она делает вид, будто делает одолжение.
Худшая ситуация произошла с заказом еды из их ресторана. На доставку из ресторана потребовалось ЧАС С ПОЛОВИНОЙ, от ресторана в минуте ходьбы.
Я звонила 4 раза во время ожидания, но получила тот же ответ - через несколько минут будет готов.
Девушка мне сказала, что все из-за стейка! Я сказала, хорошо, не могли бы вы принести все, что мы заказали, до того, как стейк будет готов?
Я задавала этот вопрос несколько раз, но ей нечего было ответить.
Когда наконец пришел заказ, принесли 2 девушки. Они не могли сказать ничего в качестве оправдания или причины, кроме того, что на стейк нужно время. Но где вы ждете 1.5 часа еды в ресторане?
Более того, стейк был 700 г. Почему? Почему одна порция на 1 человека составляет почти 1 кг? Почему она меня не предупредила? О примерной окончательной цене я спросила сразу после того, как сделала заказ (по телефону). Она сказала: это будет зависеть от веса стейка. Ладно, подумала я, стейк обычно 350 г - проверьте в любом ресторане. Зато у нас получилось 700 г стейка, который стоил 1300 грн = 50 долларов. КАК? !
Мы, конечно, заплатили, но разочарованию не было предела.
Отель далек от европейского уровня.
Последним было местоположение. Побывали летом. Чтобы добраться до центра Буковеля, нам потребовалось около 20-25 минут, что не совсем 1 км, как указано.
Оскільки спочатку писала свій відгук англійською, перекладаю в гугл перекладачі, вибачте за корявість.
Моє перебування там було повністю розчаровуючим. Сніданок був бідним: включав тільки свиняче м'ясо (сосиски, шинка, тушковане м'ясо – все одразу і все свинина), жодної риби.
Персонал непрофесійний – дівчина на ресепшені ніколи не поспішає усувати проблеми в готелі, наприклад, магнітний вхідний квиток не працював, і нам довелося довго чекати. Ми могли б почекати, це не проблема, але вона робить вигляд, ніби робить ласку.
Найгірша ситуація сталася із замовленням їжі з їхнього ресторану. На доставку з ресторану знадобився ГОДИННИК З ПОЛОВИНОЮ, від ресторану за хвилину ходьби.
Я дзвонила 4 рази під час очікування, але отримала ту саму відповідь – через кілька хвилин буде готова.
Дівчина мені сказала, що все через стейк! Я сказала, добре, чи не могли б ви принести все, що ми замовили, до того як стейк буде готовий?
Я ставила це питання кілька разів, але їй не було чого відповісти.
Коли нарешті прийшло замовлення, принесли дві дівчини. Вони не могли сказати нічого як виправдання або причини, крім того, що на стейк потрібен час. Але де ви чекаєте 1.5 години їжі у ресторані?
Понад те, стейк був 700 р. Чому? Чому одна порція на 1 особу становить майже 1 кг? Чому вона мене не попередила? Про зразкову остаточну ціну я запитала відразу після того, як зробила замовлення (по телефону). Вона сказала: це залежатиме від ваги стейка. Гаразд, подумала я, стейк зазвичай 350 г – перевірте у будь-якому ресторані. Натомість у нас вийшло 700 г стейку, який коштував 1300 грн. = 50 доларів. ЯК? !
Ми, звичайно, заплатили, але розчаруванню не було меж.
Готель далекий від європейського рівня.
Останнім було місце розташування. Побували влітку. Щоб дістатися центру Буковеля, нам знадобилося близько 20-25 хвилин, що не зовсім 1 км, як зазначено.