Юля, руководитель продаж отеля:"Да, я вас обманула! Извините!" Юля, керівник продажу готелю: "Так, я вас обдурила! Вибачте!"

Подумайте, прежде чем поверить обещаниям администрации отеля, которая хочет получить группу в 30 человек в низкий сезон в свой отель. Я оставляю этот отзыв без надежды, что изменения постигнут сервисную часть Красной поляны. Нет, там это безнадежно. Скорее, я бы хотела, чтобы прочли отзыв группы лыжников и бордистов, которых находят менеджеры отеля и обещают все условия. Заехали в отель группой в 30 человек. Договорились о раннем заезде и завтраке (приехали в 8 утра) и позднем выезде и ужине (в 7 вечера). Естественно, все оплачено именно по этим условиям. Сначала о хорошем, так как это коротко - домики вполне приличные, постель чистая, горячая вода в номерах есть круглосуточно. И это, пожалуй, все. Быстро о питании - мы не ожидали ресторанной еды, так как много лет ездим в Карпаты, но и такого откровенно плохого питания мы не ожидали тоже. Дальше сюрпризы: 1. Оказывается, позднего выселения не будет, так как Юлия продала наши номера и нам нужно их освободить до утреннего выезда группы на склоны. На вопрос, как стало это возможным, Юлия, не моргнув, ответила: «Да, я вас обманула. Ну, извините. »
2. Извинить должны были 30 человек, которых в итоге согнали с вещами в парочку номеров. Мы с трудом добились оставить нам наши полотенца, чтобы принять вечером душ.
3. Вечером, мы пришли на ужин и о! еще один сюрприз – нам ужин никто не готовил! После скандала какие-то деньги за ужин вернули. Нам пришлось ужинать в пути, масса неудобств, потерянное время, нервы организаторов. "Вишенка на торте" - закрыли на замок шлагбаум и приставили охранника, чтобы не выпускать автобус, пока не пересчитают полотенца. Вы это серьезно? Полотенца? Мы уже просто смеялись, правда!

Конечно же, природа Карпат, первый снег и открытие сезона нам компенсировали негатив от отеля Красна поляна. Но. Есть уютные отельчики в Карпатах с чудесными хозяевами и простой кухней. И это не отель Красна Поляна, к сожалению. Мы не приедем больше и не посоветуем Ваш отель знакомым и друзьям.