Відпочинок міг бути краще якби організація готелю не була настільки жахливою!

Написано: 17 лютого 2017
Час поїздки: 9 — 16 лютого 2017
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 3.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 2.0
Відпочивали в готелі Віссон, зовсім не сподобалося, сам готель не поганий, кімната пристойна і якби сервіс був кращий відпочинок був чудовим. По-перше біля готелю навколо і нічого немає поруч, тобто ввечері якщо не хочеш нікуди їхати, доведеться залишитися в готелі, і тоді у вас мало варіантів, є ресторан, в якому як я очікувала буде великий вибір національної їжі, плюс європейської, в принципі вибір був, але обслуговування та смак залишає бажати кращого! Щоб у вас принесли меню потрібно чекати близько 10 хвилин, а після того, щоб щось замовити ще 15 хвилин, якщо замовили алкоголь його відразу не принесуть, напевно вони люблять голодних клієнтів і не хочуть їх спаювати, а коли приносять їжу, її не принесуть одночасно для двох, ну щоб другий чоловік пустив слиньки напевно, так само з рахунком, дуже довго несуть. . . Як сказав офіціант нас тут тільки двоє, але й відвідувачів було лише 20 осіб і якщо правильно організувати роботу, можна впоратися і з 50 гостями, навіть якщо дуже завантажені все одно не можна залишати людей без уваги по 15 хвилин. Сніданки, та сама історія, перші два дні нам взагалі не повідомили, що можна вибирати, доводилося їсти те, що виносили. . . Господарю готелю пора переходити на варіант сніданків у всьому світі, поставити самовар з чашками і з кавою і чаєм, подати хліб на вибір, масло, може варення, а гаряче нехай винесуть офіціанти, Ви ж цим полегшите роботу офіціантів і дасте відпочиваючим більше вибору. Найяскравішим і найголовнішим у відпочинку звичайно ж було катання на лижах, трансфер на гору як обіцяно був організований, спочатку було дуже зручно дві ходки з ранку о 9:30 та о 10, але потім вирішили зробити лише одну та о 10, але про це нам не повідомили, а навіщо. . . Потім нас забули забрати, тобто домовлялися з водієм на 16:30, і його там не було, як виявляється, час був змінений, але знову ж навіщо про це повідомляти. . . Обіцяні екскурсії, були безкоштовні та платні, звичайно ж ми хотіли поїхати на гарячі джерела, дегустацію вин та мукачівський замок, але нам сказали потрібно мінімум 6-8 людей, але якщо ми приїхали вдвох, як ми зберемо 8 людей? Тоді запитали за безкоштовну екскурсію і на неї потрібно щонайменше 4 особи. . . Як же можна обіцяти людям екскурсії та не організовувати їх! Я ж не ходитиму по номерах і питати хто хоче на екскурсію, сам готель повинен був визначити час і день екскурсій і вивісити список, хто хоче їхати - записуйтесь, але якщо не назбирається достатньо людей екскурсія не відбудеться, от і все, на мою річ нічого складного! Номер у готель був нормальним, але ось рушники та ліжко жодного разу не поміняли, вже під кінець красиві білі рушники та постільна білизна були темними. З розваг у готелі дуже сподобалася сауна. Але загалом залишилися дуже незадоволені готелем та організацією, так що не рекомендую нікому готель Віссон! А господареві готелю раджу врахувати всі недоліки, може почитати якусь літературу або подивитися відео, як потрібно правильно і якісно організовувати відпочинок для відвідувачів, щоб вони залишалися задоволеними і рекомендували цей відпочинок іншим!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua