Жахливий сервіс

Написано: 15 травня 2019
Час поїздки: 11 лютого 2019
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 10.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 7.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 6.0
Доброго дня! Хочеться поділитися своїм відпочинком в готелі Карпатська Вежа, що в смт. Мигове. Відпочивали з чоловіком взимку і дуже сильно розчарована сервісом обслуговування в ресторані, що на першому поверсі готелю. Ми багато де подорожуємо і знаємося на сервісі. Отже, почнемо з приїзду: - адміністратор на рецепшені привітний і компетентний, - покоївки дуже хороші і ці жінки підтримують ідеальну чистоту в номерах, - ресторан, жахіття! Починаючи від адміністратора яка дуже голосно розмовляє зі своєю колегою за баром (гостям не цікаво слухати, що вам хочеться секску і що у вас там було в нічному клубі) ці розмови зайві. Бармен, якщо можна назвати ту дитину барменом (пародія на бармена), каву яку нам подали ми навіть не випили (подача лате жахлива, молоко перепалене, одним словом помиї) на вокзалі смачніше ніж там, в обід нам таж дівчина винесла борщ з волоссям (ми не піднімали галасу але їсти не хотілося), ввечері було фіаско, прийшовши повечеряти нам сказали, що вони зачиняються і кухня не працює (врахуємо те, що ресторан працює до 23:00, ми зайшли о 21:20), та ж дівчина Марічка зачинила перед нами двері (нам помирати з голоду?) , з таким обличчям, як до неї додому прийшли (гостинність вищого рівня). Ми з чоловіком були шоковані цим, з цього всього ми пішли вечеряти в ресторан Гетьман, де до нас було нормальне відношення. Всі наступні дні нашого перебування там, доводилося харчуватися в Гетьмані, Трембіті і Карпатах Мигово, бажання заходити в ресторан готелю не було! Хочеться окремо відмітити сирники і подякувати кухні, дійсно смачно.
Власникам хочеться порадити, щоб на роботу приймали людей привітних, гостинних і які будуть зацікавлені в прибутку закладу. З таким персоналом ви далеко підете.
Чому, тільки в травні написали відгук? Зіштовхнулися з вибором місця відпочинку в Мигове і вибрали не Карпатську Вежу. Категорично не рекомендуємо цей готель!


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua