Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
8.0
Сервіс:
5.0
Чистота:
8.0
Харчування:
3.0
Інфраструктура:
8.0
Були у цьому готелі неодноразово. Їхали з легкою душею, бо думали, що все буде добре, але все змінюється і не завжди на краще. Єдине, що в готелі залишається добре – це номери. Нам довелося пожити у новому корпусі і я порівнюю зі старим. У новому є новомодні замки, що відкриваються за картками та нові телевізори. Ці замки грюкають на весь коридор, ви чуєте всі двері, що відкриваються/зачиняються. У коридорі все чутно, що кажуть у номері, у номері – що у коридорі. Немає посуду (тарілок, чашок, ложок, вилок), є графин і дві склянки, немає чайника, немає папки з прайсом про послуги (ніхто про них нам не розповідає, нічого не пропонує, все потрібно впізнавати самим), не стало і рушників для процедур, холодильник у номері – це голосно сказано. Це тумбочка, в якій можуть зберегтися прохолодними напоями. Я краще назвала б це мінібаром (там соки, пиво, шоколад тощо).
Почалися проблеми з подачею гарячої води - то ледь тепла йде півдня, то немає напору, але це рідко; є басейн, є бювет. Будівля біля готелю надає відпочинку ще більше вражень (будівля Софії не стосується, там будується житловий будинок), труба з котельні близького санаторію засмічує їдким димом повітря із завидною постійністю. Але і в Софії є така труба і дим із неї теж чорний і не тішить око, так що смердить димом часто скрізь і вся Поляна буває в цьому їдкому тумані. Автостоянка малесенька, всі авто не розміщуються. Де там відеонагляд за стоянкою? Не знаю. Хіба що перші 6 машин, решті не пощастило, нехай радіють, що хоч якось припаркувалися біля готелю.
У самому готелі все ніби чудово і всі готові йти на зустріч. Але ж це ілюзія. У нас трапилася проблема із харчуванням. Сказали: "Ви скажіть тільки, що потрібно - на кухні приготують". Я повірила і говорила це двом кухарям, і бармену, і офіціантам. На 5-й день з горем навпіл було схоже на те, що просила - зварити овочі та м'ясо, не перчить, не солити. Начебто нічого складного, але то м'ясо не покладуть, то насолять, то приправ кинуть. Начебто нічого і страшного, але коли просиш одне й теж щодня, а тебе не хочуть розуміти – сумно. Так що якщо у вас дитина або на дієті - краще шукати інший готель. Їжа не блищить різноманітністю. Просіть дієт харчування, кажуть – добре буде, але де і коли нікому не відомо. Дієтичні страви вигадувати треба самим. На запитання, а що можете запропонувати? Нам відповіли: ну, варену телятину чи курку. Тобто, саме страв продуманих немає і ніхто цим не хоче займатися. Один день примудрилися подати три смажені страви - на сніданок, на обід та на вечерю. То був рекорд своєрідний. Все приправляється, перчить. Сказати слова не можна, відповідь – усі їдять, одним вам не подобається, потім пропонували готувати самій. Офіціантки вибачаються, але що толку, якщо немає змін у відповідь на скаргу. Ми бачили як сусіди виловлювали з тарілки залишки гумової кульки, чули скарги відпочиваючих один одному на нудоту після риби, завжди щось забувають принести, часто щось закінчується. Враження від кухні страшне. Але на перший погляд усе гаразд, всі нібито тебе слухають. Насправді виявляється, що всі скарги як у порожнечу, що сам із собою поговориш.
У мене бажання пропало повертатися до цього готелю. Раніше він виділявся на тлі інших не лише новизною, а й кухнею. Смачно, корисно, різноманітно. . . БУЛО. Не можу сказати про кухню Софії 2016 нічого хорошого.
Нікому не бажаю такого відпочинку, як трапився з нами, але все буває. Врахую помилки і наступного разу поїду в інше місце, про яке теж напишу відгук, щоб було легше визначиться комусь із вибором : )
Почалися проблеми з подачею гарячої води - то ледь тепла йде півдня, то немає напору, але це рідко; є басейн, є бювет. Будівля біля готелю надає відпочинку ще більше вражень (будівля Софії не стосується, там будується житловий будинок), труба з котельні близького санаторію засмічує їдким димом повітря із завидною постійністю. Але і в Софії є така труба і дим із неї теж чорний і не тішить око, так що смердить димом часто скрізь і вся Поляна буває в цьому їдкому тумані. Автостоянка малесенька, всі авто не розміщуються. Де там відеонагляд за стоянкою? Не знаю. Хіба що перші 6 машин, решті не пощастило, нехай радіють, що хоч якось припаркувалися біля готелю.
У самому готелі все ніби чудово і всі готові йти на зустріч. Але ж це ілюзія. У нас трапилася проблема із харчуванням. Сказали: "Ви скажіть тільки, що потрібно - на кухні приготують". Я повірила і говорила це двом кухарям, і бармену, і офіціантам. На 5-й день з горем навпіл було схоже на те, що просила - зварити овочі та м'ясо, не перчить, не солити. Начебто нічого складного, але то м'ясо не покладуть, то насолять, то приправ кинуть. Начебто нічого і страшного, але коли просиш одне й теж щодня, а тебе не хочуть розуміти – сумно. Так що якщо у вас дитина або на дієті - краще шукати інший готель. Їжа не блищить різноманітністю. Просіть дієт харчування, кажуть – добре буде, але де і коли нікому не відомо. Дієтичні страви вигадувати треба самим. На запитання, а що можете запропонувати? Нам відповіли: ну, варену телятину чи курку. Тобто, саме страв продуманих немає і ніхто цим не хоче займатися. Один день примудрилися подати три смажені страви - на сніданок, на обід та на вечерю. То був рекорд своєрідний. Все приправляється, перчить. Сказати слова не можна, відповідь – усі їдять, одним вам не подобається, потім пропонували готувати самій. Офіціантки вибачаються, але що толку, якщо немає змін у відповідь на скаргу. Ми бачили як сусіди виловлювали з тарілки залишки гумової кульки, чули скарги відпочиваючих один одному на нудоту після риби, завжди щось забувають принести, часто щось закінчується. Враження від кухні страшне. Але на перший погляд усе гаразд, всі нібито тебе слухають. Насправді виявляється, що всі скарги як у порожнечу, що сам із собою поговориш.
У мене бажання пропало повертатися до цього готелю. Раніше він виділявся на тлі інших не лише новизною, а й кухнею. Смачно, корисно, різноманітно. . . БУЛО. Не можу сказати про кухню Софії 2016 нічого хорошого.
Нікому не бажаю такого відпочинку, як трапився з нами, але все буває. Врахую помилки і наступного разу поїду в інше місце, про яке теж напишу відгук, щоб було легше визначиться комусь із вибором : )
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Готель Софія 4* - голосно сказано
- Чудовий відпочинок
- З маленькими дітьми краще не їхати
- Відмінні готель
- Гарний готель, чудово для відпочинку з дітьми
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ