Жерсть!

Написано: 11 Січня 2016
Час поїздки: 31 грудня 2015 — 5 Січня 2016
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 1.0
Були у цьому "диво-готелі" на Новий рік! Компанія 6 дорослих та 5 дітей! Найжахливішого відпочинку і уявити не можна! Начебто все для прекрасного відпочинку готель має, і дитяча кімната, затишний хол, і камін, і аніматор, але на жаль керівництво не вміє цим користуватися! У корпусі була моторошна холодина! коридори не опалювані, в дитячій кімнаті взагалі льодовик, у номерах теж дуже холодно, гаряча вода йшла слабким натиском....Дивом встигли взяти собі тепловентилятор, він і врятував. . . але тепло було у нас тільки в номері. і ще одне було тепле місце біля каміна, все скрізь було дуже холодно!
Новорічна програма. . . це взагалі без коментарів. Вартість становила 1200 дорослий, 500 дитячий. . . їжа була так, але дітям їсти на столі було нічого! Діти на Новий рік були голодні! Все було жахливо жирне і не смачне.... о 2 годині носи принесли якийсь незрозумілий суп на салі і слідом смажені реберця з картоплею...о 2 годині ночі! Програма розважальна була взагалі не зрозуміла. . . Виглядало це так, що керівництво вирішило явно заощадити на розвазі, тому ухвалили рішення: шеф-кухар періодично перевдягався в костюми і намагався розсмішити людей, що виходило в нього, м'яко скажемо не дуже. Для дітей теж не було жодної програми, вийшов дід мороз, подарував подарунки за вірш і пішов. і це за 500 грн із дитини! Тримала мова і господиня готелю, говорила, що який у них гарний готель, який вони позиціонують як сімейний. Що саме вони мали на увазі, під позицією сімейний ми так і не зрозуміли. . . Взагалі, склалося враження, що керівництво зібралося відзначити Новий рік своєю компанією з їхніми сім'ями (в окремому залі), а всі інші виступили спонсорами цієї знаменної події. Особливо яскраво це проглядалося вранці 1 січня, коли на вулиці було типу продовження свята. , і інші відвідувачі готелю, туди явно не вписувалися...Про гостинність, якийсь турботі про клієнта там не чули і не знають.....шеф-кухар окрема історія.... в Нг ніч він розповідав одне, вранці. січня інше, в результаті виявилося взагалі третє. . . ну напевно перебрав)))) а якщо бути точніше спочатку він сказав, що сніданок та його фірмовий диво-суп буде на вулиці, потім сказав вранці, що на вулиці холодно сніданок буде у їдальні , прийшли в їдальню, там взагалі про це ніч його не знають. . . коротше БРЕД!
Їжа.... перші три дні годували просто огидно! ну ось просто жах! а потім на третій день, видно або кухаря змінили, або той протверезів і одумався, їжа була значно краща, порції більше, прям було смачно!

Номери.... Якби туди потрапила Оля Фреймут або Ревізор, вони б там застрелилися)))) а так, в цілому непогано...якщо не вдаватися до подробиць.
Ціни: за 5 днів проживання та харчування за 2 дорослих та 1 дитину з НГ програмою ми заплатили 1.880 грн....Для цього готелю Це дуже величезні гроші, він не коштує навіть 50% цієї суми!
Підсумок: Не рекомендую навіть ворогам!
А керівництву рада переглянути свою цінову політику це раз, і два, спробуйте бути трохи більш гостинним, доброзичливим і почніть працювати на клієнта, а не на себе! Успіхів!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал


Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua