Отдыхали в период Нового года, 4 дня.
Обслуживание в отеле приятно удивило! Персонал старается, администратор на ресепшене искренне готова помочь в решении любых вопросов. По приезду поселили примерно в 11 утра вместо 14:00 дня. Официанты и бармен в ресторане обслуживают очень хорошо, заказы принимали и выдавали быстро, советовали по выбору блюд и в общем приятно было находится в ресторане с таким обслуживанием. Еда в данном ресторане на любителя, есть и вкуснее, есть и хуже. Завтрак по типу фуршет. Была каша, блины, яичница, омлет, овощи, чай, кофе, сок и т. д.
Отель не имеет пандуса для подъёма чемоданов. Пришлось тащить по ступенькам. Так же не имеет лифта! Будьте готовы подымать чемодан по ступенькам (в отеле 5 этажей). Номера выполнены в стиле минимализма начала 2000-х. В стандарте нет чайника, холодильника, стаканов, чая/кофе, фена. Выдают одноразовые отельные тапочки. Полотенца попались потрепанные жизнью, но чистые. В моем номере был очень слабый напор воды в душевой лейке. В санузле стоит ванна. Нет верхнего держателя для душевой лейки. Принять душ не получится, только поливая себя лейкой. Заглушки в слив ванной нет.
Принять ванну после мороза тоже не получится. Туалетный ёршик нужно уже менять. Плесени и грибка в санузле нет! В номере был малюсенький телевизор. Показывал 3 канала. Все 3 канал были каналами России. Наших украинских нет. Патриотам это бы критично не понравилось. Шторы блекаут, можно прекрасно выспаться даже в светлое время суток. Матрасы достаточно жесткие. У меня побаливала спина. Отель принимает туристов с животными, но заранее нужно договариваться при бронировании. Звукоизоляции в номерах нет. Слышно все разговоры соседей. Номера чистые, есть туалетные принадлежности : мыло, шампунь, гель для душа. У меня был незастекленный балкон. Этажами ниже - застекленные. Вид из окна частично на дорогу, в основном на горы. В отеле есть настольный теннис. От вокзала ехали на такси мин 10.
Из плюсов могу выделить персонал.
Из минусов отсутствие лифта и наполнение номеров.
Итог: за свои деньги в летний период - этот отель отличный вариант, а вот на зимние каникулы я бы поискала что-то другое.
Відпочивали у період Нового року, 4 дні.
Обслуговування у готелі приємно здивувало! Персонал намагається, адміністратор на ресепшені щиро готовий допомогти у вирішенні будь-яких питань. Після приїзду поселили приблизно об 11 ранку замість 14:00 дня. Офіціанти та бармен у ресторані обслуговують дуже добре, замовлення приймали та видавали швидко, радили на вибір страв і загалом приємно було перебувати у ресторані з таким обслуговуванням. Їжа в даному ресторані на любителя, їсти і смачніше, їсти і гірше. Сніданок на кшталт фуршет. Була каша, млинці, яєчня, омлет, овочі, чай, кава, сік тощо.
Готель не має пандусу для підйому валізи. Довелося тягнути сходами. Так само немає ліфта! Будьте готові піднімати валізу сходами (у готелі 5 поверхів). Номери виконані у стилі мінімалізму початку 2000-х. У стандарті немає чайника, холодильника, склянок, чаю/кави, фену. Видають одноразові готельні капці. Рушники попалися пошарпані життям, але чисті. У моєму номері був дуже слабкий тиск води в душовій лійці. У санвузлі стоїть ванна. Немає верхнього утримувача для душової лійки. Прийняти душ не вийде, лише поливаючи себе лійкою. Заглушки у слив ванній немає.
Прийняти ванну після морозу також не вдасться. Туалетний йоржик треба вже міняти. Цвілі та грибка в санвузлі немає! У номері був маленький телевізор. Показував 3 канали. Усі 3 канали були каналами Росії. Наших українців немає. Патріотам це критично не сподобалося б. Штори блекають, можна чудово виспатися навіть у світлий час доби. Матраци досить тверді. У мене боліла спина. Готель приймає туристів із тваринами, але заздалегідь потрібно домовлятися під час бронювання. Звукоізоляції у номерах немає. Чути всі розмови сусідів. Номери чисті, є туалетне приладдя: мило, шампунь, гель для душу. У мене був незасклений балкон. Поверхами нижче – засклені. Вигляд вікна частково на дорогу, в основному на гори. У готелі є настільний теніс. Від вокзалу їхали таксі мін 10.
Із плюсів можу виділити персонал.
З мінусів відсутність ліфта та наповнення номерів.
Підсумок: за свої гроші в літній період - цей готель чудовий варіант, а ось на зимові канікули я пошукала б щось інше.