Эта история могла произойти в любом городе и в любое время, но так вышло, что она произошла с нами и именно там, где произошла - «у Артура» в с. Солочин.
Отзыв пишу только потому, что планируя отдых мы рисуем себе картинку «идеального отдыха» без бытовых проблем, а только «релакс», тем более окружающая природа и минеральная вода Закарпатья этому способствуют. Но приезжая на место (заказанное заблаговременно и предоплаченное) не всегда удается избежать бытовых проблем на отдыхе. Ситуация с отдыхом в с. Солочин в частном доме «У Артура» яркое тому подтверждение.
Читая «меню» - в переплете прекрасном,
Заказ делай четким - предельно
Мне бы котлеты, желательно с мясом,
Но обязательно - мухи отдельно.
Когда предвкушая яркие впечатления от отдыха получаешь «мух с котлетами» , а на отдыхе приходиться выковыривать «мух» из «котлет» то по окончанию отдыха возникает устойчивый совет хозяевам – предлагая отдых в своей усадьбе, «котлеты» и «мух» подавать гостям отдельно, что бы отдыхающие до приезда были готовы к качеству и количеству «мух» и «котлет».
Попробую для Вас отделить «мух» от «котлет», что бы Вы заранее были готовы к такому «фьюжену» (сочетанию несочетаемого)
Что бы комфортно отдохнуть без «мух» в с Солочин, необходимо бронировать минимум за 12 месяцев до желаемой даты отдыха (один раз попробовав «котлеты из мяса» пропадает желание пробовать «фьюжин» так и формируется список постоянных клиентов у добросовестных Хозяев). Пропустив один сезон мы не смогли попасть в список брони на этот год, поэтому и вынуждены были экспериментировать.
И по началу, «меню» частного дома «У Артура» располагало к «релаксу»
Бронирование – «меню» было неплохим с фотографиями и хорошим описанием. Был забронирован дом (4 комнаты + кухня). По заверениям хозяйки кухня только наша (но по факту НЕТ, была еще одна семья, особого дискомфорта она не создавала, но ехали мы в «свой дом и свою кухню»)
Поздний выезд – при бронировании оговаривался в общей стоимости, но по факту потребовали доплатить 50% стоимости суток (ссылаясь на мировые стандарты)
Предоплата – 40%(оплачивалась за 3 месяца до отдыха)
Цена оговоренная в мае, по приезду оказалась уже недействительной и была поднята на 11% (благо, осталась СМСка с подтверждением ранее оговоренной цены)
Но самое интересное то, что в Мае нам дали на 12.5% дороже, нежели предлагали другим отдыхающим во время нашего пребывания! ! ! (это бизнес)
Проживание – 2 - двухместных номера с удобствами (туалет, душевая кабинка и умывальник),
2х и 3х местные номера с общим туалетом, душем и умывальником.
Уборка номеров – по факту, оказалось, что отдыхающие должны сами убирать комнаты.
Живность в комнатах – паутина и пауки в углах под потолком и на люстрах
Телевизоры – в каждой комнате с неплохим набором программ, но … в одном номере телевизор не работал.
Холодильник – в двухместных номерах с удобствами и на кухне.
Полотенце – ни одного полотенца ни в одном номере не было!! ! , пришлось покупать на ближайшем рынке.
Туалетная бумага – после окончания покупалась за свой счет.
Мусорное ведро (из туалетов) – отдыхающие должны самостоятельно выбрасывать, благо мы приехали с собственными мусорными пакетами.
Освежитель воздуха в туалете - пользовались своим дезодорантом, вытяжной вентиляции нет только открытая форточка.
Душевые кабинки – вода горячая есть, но… в связи с отдаленностью бойлера, приходится долго ждать горячую воду. Грибковая плесень – в наличии.
Кухня – отдельный вход с улицы, летом это не доставляет больших неудобств, но думаю в холодные периоды года - раздражение будет ощутимым.
Посуда – есть, но…для первого использования пришлось перемыть всю посуду, так как после предыдущих отдыхающих она осталась «липкой» (вероятнее всего хозяева не моют посуду перед заездом гостей, а полагаются на чистоту, оставленную от предыдущих отдыхающих).
Раковина – сток забит или не правильно сделан, раковина постоянна наполнялась и приходилось долго ждать, пока этот «басейн» рассосется.
Ложки, и вилки - есть, а вот с ножами проблема! На кухне всего 2 ножа (один филейный и один столовый, оба сточены настолько, что скоро станут шилом) ! ! ! Если отдыхает одна семья, ножей хватает, а если 2 семьи? а если 3 семьи?! ! ! и все одновременно начнут готовить? ! Стейки уж точно нельзя готовить – кушать нечем.
Разделочная доска – одна (деревянная), со всеми вытекающими последствиями (мясо, рыба, овощи и хлеб – доска супер универсальная)
Чайных ложек - нет! ! ! Можно использовать столовые или кофейные – их аж 2шт!! !
Одним словом – желаете комфорта на кухне, привозите все своё.
Услуги – в «меню» отмеченные как включенные в стоимость:
Паркинг - есть
Wi-Fi – в доме нет, только на улице и то, только в одном месте.
Пользование беседками – удобно и добротно изготовлены. Приятно отдыхать. (Но … нам было установлено ограничение только до 23:00, аргументация была следующей – на территории усадьбы проживает пожилая бабушка и мы своими посиделками мешаем ей и соседям (при бронировании мы не были предупреждены о том, что будем проживать в одном дворе с пожилым человеком которому могут мешать днем наши резвящиеся дети, а вечером наш отдых в беседке). Будьте готовы к тому, что вечером Вас будут ограничивать в длительности вечернего «релакса». Безусловно, мы дегустировали местное вино (которое продают хозяева ) , но… под хорошую закуску и в маленьких дозах (мы же с маленькими детьми, приехали отдыхать и пить минеральную воду)
Мангал – зона барбекю выполнена добротно и качественно, но… к сожалению мангал не доделан или мы просто не получили необходимой комплектации для установки шампуров, а решетка была приспособлена от холодильника с установкой на дополнительные кирпичи, качественно приготовить мясо было очень сложно.
В «меню» мангал значиться как включен в стоимость, но… по факту первый раз нам сказали – что это подарок на нашу большую компанию (арендованный дом из 4 комнат) на второй раз нам была выставлена цена 100грн за вечер (в эту стоимость входило 8 небольших поленьев, пожарить мясо на 6…8 взрослых - достаточно проблематично в условиях готовки «на кирпичах»). На третий раз нам было выставлено условие – не более 2 часов (при этом еще одна семья не пользовалась мангалом – нас просто ограничивали в использовании зоны барбекю)
На вопрос - пользование мангалом включено в стоимость аренды дома (как указано в рекламе) ? – ответ был – НЕТ, реклама на сайте не согласована с владельцами усадьбы, а дрова нынче дорогие. Предоставленные дрова, по виду были достаточно старыми и не давали качественных углей, а только золу. Для сравнения – связка дров, из твердых пород древесины в Одесском супермаркете стоит 39.90грн.
Чем глубже кусал «котлету» , обнаруживались более жирные «мухи»
Детская площадка – соответствует «меню», детям понравилась
Бассейн - отсутствовал
Река – на заднем дворе выход к реке, но… обрывистый берег 1.5метра и ходить туда хозяева не советуют, так как на заднем дворе овчарка, которая облаивает незнакомых, а постоянный лай беспокоит пожилую бабушку. Поэтому река вроде как есть , но её как бы и нету!! !
К сожалению, общее впечатление от отдыха было подпорчено в последний день, когда возник вопрос о доплате за поздний выезд. Мы были возмущены данным требованием на фоне предоставленного сервиса.
Уж мы таки знаем уровень предоставляемого сервиса в других усадьбах с. Солочин, нам есть с чем сравнивать.
По 3 полотенца на человека, уборка через день, смена постели по требованию, мангал в любое время и без ограничений и даже можно было приезжать со своей собакой! ! ! Таки да –вот это сервис!! !
Любите себя, свою семью и свои кровно заработанные.
Не позволяйте подавать Вам «МУХ с КОТЛЕТАМИ»
Ця історія могла статися в будь-якому місті і в будь-який час, але так сталося, що вона сталася з нами і саме там, де відбулася – «у Артура» у с. Солочин.
Відкликання пишу тільки тому, що плануючи відпочинок ми малюємо собі картинку «ідеального відпочинку» без побутових проблем, а лише «релакс», тим більше навколишня природа та мінеральна вода Закарпаття цьому сприяють. Але приїжджаючи на місце (замовлене завчасно та передоплачене) не завжди вдається уникнути побутових проблем на відпочинку. Ситуація з відпочинком у с. Солочин у приватному будинку «У Артура» яскраве тому підтвердження.
Читаючи «меню» - в палітурці прекрасному,
Замовлення роби чітким – гранично
Мені б котлети, бажано з м'ясом,
Але обов'язково – мухи окремо.
Коли передчуваючи яскраві враження від відпочинку отримуєш «мух з котлетами», а на відпочинку доводиться виколупувати «мух» з «котлет», то після закінчення відпочинку виникає стійка порада господарям – пропонуючи відпочинок у своїй садибі, «котлети» та «мух» подавати гостям окремо , щоб відпочиваючі до приїзду були готові до якості та кількості «мух» та «котлет».
Спробую для Вас відокремити "мух" від "котлет", щоб Ви заздалегідь були готові до такого "фьюжену" (поєднання непоєднуваного)
Щоб комфортно відпочити без «мух» в Солочин, необхідно бронювати мінімум за 12 місяців до бажаної дати відпочинку (один раз спробувавши «котлети з м'яса» зникає бажання пробувати «фьюжин» так і формується список постійних клієнтів у сумлінних Господарів). Пропустивши один сезон, ми не змогли потрапити до списку броні на цей рік, тому й змушені були експериментувати.
І спочатку, «меню» приватного будинку «У Артура» сприяло «релакс»
Бронювання – «меню» було непоганим із фотографіями та гарним описом. Було заброньовано будинок (4 кімнати + кухня). За запевненнями господині кухня тільки наша (але за фактом НІ, була ще одна сім'я, особливого дискомфорту вона не створювала, але їхали ми у «свій будинок та свою кухню»)
Пізній виїзд – при бронюванні обговорювався у загальній вартості, але за фактом вимагали доплатити 50% вартості доби (посилаючись на світові стандарти)
Передоплата - 40% (оплачувалася за 3 місяці до відпочинку)
Ціна, обумовлена в травні, по приїзду виявилася вже недійсною і була піднята на 11% (благо, залишилася СМСка з підтвердженням раніше обумовленої ціни)
Але найцікавіше те, що у травні нам дали на 12.5% дорожче, ніж пропонували іншим відпочиваючим під час нашого перебування! (це бізнес)
Проживання – 2 - двомісні номери з вигодами (туалет, душова кабінка та умивальник),
2х і 3х місні номери із загальним туалетом, душем та умивальником.
Прибирання номерів - за фактом, виявилося, що відпочиваючі повинні самі прибирати кімнати.
Живність у кімнатах – павутиння та павуки у кутах під стелею та на люстрах
ТБ – у кожній кімнаті з непоганим набором програм, але … в одному номері телевізор не працював.
Холодильник – у двомісних номерах із зручностями та на кухні.
Рушник – жодного рушника в жодному номері не було!! ! , довелося купувати на найближчому ринку.
Туалетний папір – після закінчення купувався власним коштом.
Відро для сміття (з туалетів) – відпочиваючі повинні самостійно викидати, благо ми приїхали з власними сміттєвими пакетами.
Освіжувач повітря в туалеті – користувалися своїм дезодорантом, витяжної вентиляції немає лише відкрита кватирка.
Душові кабінки - гаряча вода є, але...у зв'язку з віддаленістю бойлера, доводиться довго чекати гарячу воду. Грибкова цвіль – у наявності.
Кухня - окремий вхід з вулиці, влітку це не приносить великих незручностей, але думаю в холодні періоди року - роздратування буде відчутним.
Посуд - є, але...для першого використання довелося перемити весь посуд, тому що після попередніх відпочиваючих вона залишилася «липкою» (найімовірніше господарі не миють посуд перед заїздом гостей, а покладаються на чистоту, залишену від попередніх відпочиваючих).
Раковина - сток забитий або неправильно зроблений, раковина постійна наповнювалася і доводилося довго чекати, поки цей "басейн" розсмокчеться.
Ложки та вилки – є, а ось з ножами проблема! На кухні всього 2 ножа (один філейний і один столовий, обидва сточені настільки, що скоро стануть шилом) ! ! ! Якщо відпочиває одна сім'я, ножів вистачає, а якщо дві сім'ї? а якщо 3 сім'ї? і всі одночасно почнуть готувати? Стейки вже точно не можна готувати - їсти нема чим.
Обробна дошка – одна (дерев'яна), з усіма наслідками (м'ясо, риба, овочі та хліб – дошка супер універсальна)
Чайних ложок - ні! Можна використовувати столові чи кавові – їх аж 2шт!
Одним словом - бажаєте комфорту на кухні, привозіть все своє.
Послуги – у «меню» зазначені як включені у вартість:
Паркінг – є
Wi-Fi - в будинку немає, тільки на вулиці і тільки в одному місці.
Користування альтанками – зручно та добротно виготовлені. Приємно відпочивати. (Але. . . нам було встановлено обмеження лише до 23:00, аргументація була наступною – на території садиби проживає літня бабуся і ми своїми посиденьками заважаємо їй та сусідам (при бронюванні ми не були попереджені про те, що проживатимемо в одному дворі з людиною похилого віку). якому можуть заважати вдень наші веселі діти, а ввечері наш відпочинок у альтанці) Будьте готові до того, що ввечері Вас обмежуватимуть у тривалості вечірнього «релаксу». і в маленьких дозах (ми ж із маленькими дітьми, приїхали відпочивати та пити мінеральну воду)
Мангал – зона барбекю виконана добротно та якісно, але… на жаль мангал не дороблений або ми просто не отримали необхідної комплектації для встановлення шампурів, а грати були пристосовані від холодильника з установкою на додаткову цеглу, якісно приготувати м'ясо було дуже складно.
У «меню» мангал значиться як включений у вартість, але… за фактом вперше нам сказали – що це подарунок на нашу велику компанію (орендований будинок з 4 кімнат) на другий раз нам була виставлена ціна 100грн за вечір (в цю вартість входило 8 невеликих полін, посмажити м'ясо на 6...8 дорослих - досить проблематично в умовах готування «на цеглині»). Втретє нам було виставлено умову – трохи більше 2 годин (при цьому ще одна сім'я не користувалася мангалом – нас просто обмежували у використанні зони барбекю)
На питання - чи користування мангалом включено у вартість оренди будинку (як зазначено в рекламі)? - Відповідь була - НІ, реклама на сайті не погоджена з власниками садиби, а дрова нині дорогі. Надані дрова, на вигляд були досить старими і не давали якісного вугілля, а лише золу. Для порівняння – зв'язування дров, із твердих порід деревини в Одеському супермаркеті коштує 39.90грн.
Чим глибше кусав «котлету», виявлялися жирніші «мухи»
Дитячий майданчик – відповідає «меню», дітям сподобалася
Басейн - був відсутній
Річка – на задньому дворі вихід до річки, але… стрімкий берег 1.5 метра і ходити туди господарі не радять, бо на задньому дворі вівчарка, яка гавкає незнайомих, а постійний гавкіт турбує літню бабусю. Тому річка начебто є, але її ніби і нема!
На жаль, загальне враження від відпочинку було зіпсовано в останній день, коли постало питання про доплату за пізній виїзд. Ми були обурені цією вимогою на тлі наданого сервісу.
Ми вже знаємо рівень наданого сервісу в інших садибах с. Солочин, нам є із чим порівнювати.
По 3 рушники на людину, прибирання через день, зміна ліжка на вимогу, мангал у будь-який час і без обмежень і навіть можна було приїжджати зі своїм собакою! Такі так - ось це сервіс!
Любіть себе, свою сім'ю та свої кровно зароблені.
Не дозволяйте подавати Вам «МУХ З КОТЛЕТАМИ»