Выбрали отель Олимп в Ужгороде за 1.5 месяца до майских праздников на 6 дней. Бронирование было подтверждено с номером бронирования и пин кодом от Booking. com, Звонили в отель неоднократно, все подтверждалось, а в день отъезда - с трудом дозвонившись, узнали, что бронирования нет и мест нет, о чем нам даже не сообщили ( хотя то, что заказ был нам подтвердили). Нам посоветовали найти другой отель, где есть места. В результате - заказать другой отель или даже квартиру 28 мая было невозможно, пришлось сдать билеты на поезд, потеряв почти полную сумму в один конец из Киева и запланированный за 2 месяца отдых. А вечером 29 нам позвонили из отеля с вопросом: почему мы не заселяемся? Это что , особая форма издевательства? Или особая форма европейского уровня" профессионализм"? . Утешает только то, что есть закон бумеранга. Галина.
Вибрали готель Олімп в Ужгороді за 1.5 місяці до травневих свят на 6 днів. Бронювання було підтверджено з номером бронювання та пін кодом від Booking. com, Дзвонили в готель неодноразово, все підтверджувалося, а в день від'їзду - важко додзвонившись, дізналися, що бронювання немає і місць немає, про що нам навіть не повідомили (хоча те, що замовлення було нам підтвердили). Нам порадили знайти інший готель, де є місця. В результаті – замовити інший готель або навіть квартиру 28 травня було неможливо, довелося здати квитки на потяг, втративши майже повну суму в один кінець із Києва та запланований за 2 місяці відпочинок. А ввечері 29 нам зателефонували з готелю із запитанням: чому ми не заселяємось? Це що, особлива форма знущання? Чи особлива форма європейського рівня "професіоналізм"? . Втішає лише те, що є закон бумерангу. Галина.