Reikartz Карпаты 4*– Отзывы

Украина - КарпатыЖдениево Рейкарц Карпаты, Reikartz Carpathians, Reikartz Karpaty, Reikartz Carpaty
42
Оценка 7.110
на основе
42 отзывов
№3 в рейтинге отелей Ждениева
7.7 Номер
7.7 Сервис
8.2 Чистота
6.1 Питание
7.8 Инфраструктура
Отель Reikartz Карпаты расположен у подножия Бескидского хребта в посёлке Ждениево. Отель состоит из двух корпусов. Основной корпус построен в альпийском стиле, а корпус «Скандинавия» выполнен в духе построек Северной Европы. Подробнее →
аватар maris_a
maris_a  •  ездил(а) 4 месяца назад
Оценка 7.0
Здравствуйте! Отель выбрали из-за расположения и предлагаемых услуг. Отдых понравился, особенно детям, т.к. аниматоры на высоте!!! Такого отношения к детям я еще не видела - от радушного, терпеливого, корректного общения (без любимчиков) до учета всех нюансов (чтоб детки были в тени, а не на палящем солнце, чтоб все были заняты, чтоб было интересно). … Еще ▾ Здравствуйте! Отель выбрали из-за расположения и предлагаемых услуг. Отдых понравился, особенно детям, т.к. аниматоры на высоте!!! Такого отношения к детям я еще не видела - от радушного, терпеливого, корректного общения (без любимчиков) до учета всех нюансов (чтоб детки были в тени, а не на палящем солнце, чтоб все были заняты, чтоб было интересно). Ярик, Вова - любимчики наших детей).
Также парни проводили аквааэробику для мам - интересно, весело, корректно (т.к. разные весовые категории и возможности у спортсменок))).
Номера достойные, хотя есть небольшие нюансы, но они решаемы. Персонал не навязчивый и добросовестный.
Территория красивая, но детские площадки маленькие (на фото побогаче смотрится). Домик детский большой, красивый, НО там грязно и дети не играются в нем вообще! Территория возле бассейна открытого также особо не убирается (лежаки, столы, стулья - уборка самостоятельная....). Возле фонтанчика валялась неделю дохлая крыса, т.е. территория особо не убирается...
Для детей есть бесплатные самокаты, велобег, машинка, Но все еле дышит или не управляемое. Есть настольный теннис, бадминтон. Но, для бадминтона воланчики порваны. Рецепция пожала плечами...Под конец нашелся 1 порванный воланчик).
В общем, никто не смотрит за такими детскими позициями. А детей здесь много!
Питание 3х разовое, шведский стол, но однообразное. Ну, такое себе. Выбрать можно, конечно, то что нравится. Голодным не будешь. Однако, на всякий возьмите с собой уголь и препараты от отравления. У нас из 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка) мучились от расстройства 2 детей и 1 взрослый. Причем в разное время и с разной интенсивностью.... т.е. где-то есть проблема со свежестью приготовленного или мытьем продуктов (помидоры нарезанные были не мытыми 100%).
СПА понравилось, но вода "морская" с химией однозначно, т.к. через полчаса пребывания в ней нос закладывало, а аллергики чихали конкретно...Еще минусом было то, что детям выдавали взрослые длинные халаты. Удобнее выдавать детские, т.к. СПА корпус отдельный и в него нужно пройтись по территории, по лестнице. Когда жарко еще ничего, а в холодное время во взрослом халате дети запутываются.
Провели время в целом мы хорошо, а дети ОТЛИЧНО!!! Гуляли на подъемник, к реке. В принципе занять детей можно, себя сложно, нужна компания. Для родителей (бабушки-дедушки) будет скучновато.
Было бы здорово, чтоб были и для взрослых караоке, танцевальные марафоны, игры.
Может на будущее минусы будут учтены администрацией. А у нас есть желание еще раз приехать!)
аватар crasengover
crasengover  •  ездил(а) 5 месяцев назад
Оценка 6.0
Отдыхали в конце июля в данном отеле. Место живописное, среди красивых гор. Территория отеля относительно небольшая – 3 корпуса, детская площадка, батут, небольшой бассейн на улице. … Еще ▾ Отдыхали в конце июля в данном отеле. Место живописное, среди красивых гор. Территория отеля относительно небольшая – 3 корпуса, детская площадка, батут, небольшой бассейн на улице. Есть еще бассейн в СПА корпусе с подогреваемой соленой водой. В него нужно записываться заранее и всего на час в день. Кроме этого есть веревочный парк, но он требует ремонта. Перед нами под мужчиной сломалось одно из бревен, поэтому нам резко перехотелось там лазить. Только нижняя трасса, для самых маленьких более-менее безопасна.
Отель ориентирован на отдых с детьми, поэтому детей здесь больше чем взрослых. Хотя для самых маленьких деток здесь нет отдельного питания, так что если ваш малыш еще не ест взрослую пищу, то берите все с собой. Есть 2 больших игровых комнаты для детей, в одной огромный 3х-ярусный лабиринт и различные конструкторы + стены на которых можно рисовать мелом; в другой Playstation, 2 игровых компьютера, настольный футбол, аэрохокей и различные настольных игры как для детей, так и для взрослых. В отеле работает команда аниматоров. Парни проводят различные мастер-классы, утренние зарядки, конкурсы и детские дискотеки.
Питание здесь 3х разовое all-inclusive, за исключением напитков и меню бара. Если вы когда-либо отдыхали в Турции, но здешний выбор блюд вам покажется скудным. Утром как правило овощи, омлет, каши, котлеты, бекон, хлопья, сладости и фрукты и сухофрукты. На обед 2 вида первых блюд, 2 вида 2х блюд, 2-3 вида мяса (курица, свинина, говядина) иногда рыба, салаты, сладости и фрукты. На ужин только 2е блюда плюс мясо и салаты, пицца и сладости с фруктами. Из напитков различные пакетированные соки, компот и вода с лимоном. Из фруктов яблоки, бананы, апельсины, нектарины, персики и абрикосы, но вкусными были только персики и нектарины, и они, как правило, быстро заканчивались. В принципе, голодными вы точно не останетесь. Да и будьте готовы выстоять очередь, если приходите в начале открытия ресторана. Можно, конечно, прийти через часик, но тогда самые ходовые вкусняшки могут закончится и больше их не принесут.
Теперь что касается номера. У нас был номер superior в главном корпусе на 2м этаже. Зайдя в номер, мы были приятно удивлены его размерами: огромный санузел с ванной, очень большая 2х местная кровать, я бы даже сказал 3х местная ????, плюс раскладной диван, где тоже можно смело спать вдвоем. В номере есть все необходимое, даже халаты с тапочками и косметические принадлежности (ватные диски, палочки и тд.), но после их использования их больше не доложили. Кроме всего прочего есть чайник, чашки и несколько пакетиков чая и кофе, и каждый день приносят 2 пол-литровых бутылки воды. Но наш восторг быстро закончился, когда мы выглянули в окно. И что вы думаете мы там увидели? Нет, не красоту здешних гор, а окно ресторана и пожарную лестницу!!! И это в номере superior! К тому же в нашу сторону выходили вытяжки с ресторана, поэтому проветрить днем было невозможно, так как все запахи стояли в номере. Так что, когда будете бронировать номер, обязательно уточняйте какой у вас будет вид из окна. Очередное разочарование было, когда мы стали пользоваться водой, она все время грязная. На ресепшине сказали, что это все из-за обильных осадков, хотя, когда мы приехали, никаких осадков не было. И весь наш отдых вода так и не стала чище.
За что можно смело поставить пятерку так это за сервис. Весь персонал очень приветливый, с радостью помогут решить любой вопрос. Номер убирают каждый день, плюс меняются полотенца если вы их кинете на пол. Единственный казус, случился когда пришли поздравлять мою жену с днем рождения, который у нее был в прошлом месяце, в общем перепутали ????. Через 2 дня у меня был день рождения, и мы ожидали, что меня тоже придут поздравлять, но уж нет. То ли они забыли, то ли снова что-то перепутали, но своего праздничного мороженого я так и не дождался. Мелочь, но неприятно.
Еще немного напишу о бассейне. Записываться туда желательно на день вперед, иначе все самые удобные времена будут заняты. С собой нужно иметь резиновые тапочки, если их нет, то можно купить на ресепшине. Там же можно купить и надувные круги др. вспомогательные средства для детей. Вода в бассейне очень теплая, по ощущениям градусов 30. Сам бассейн небольшой, с одной стороны мелко, чтобы детки могли стоять, а с другой глубина чуть более 2х метров. В бассейн, который стоит на улице, записываться не нужно, но вода там не подогревается, т.е зависит от погоды. Да и сам бассейн совсем небольшой.
В отеле можно взять велосипеды на прокат в том числе и с детскими креслами (50 грн в час.). Но дороги возле отеля плохого качества, особо не разгонишься.
Есть экскурсии на главные достопримечательности Закарпатья, как правило, они занимают весь день. Можно пойти в горы с экскурсоводом. Один поход занимает где-то час-полтора, и рассчитан на детей. А если хотите посетить гору Высокий камень, то лучше идти без детей, хотя если у вас еще не самостоятельные дети, то оставить их не на кого – няни в отеле нет. Мы путешествовали на своей машине. Съездили в Мукачево в замок Паланок, в Поляну за минеральной водой и на водопад Шипот.
Подводя итоги, скажу, что мы остались немного разочарованы, возможно из-за того, что нам достался номер с неудачным видом. Для нашей страны этот отель вполне тянет на 4*. Главным показателем его популярности является полная заполняемость. Когда мы заселялись, в отеле не было ни одного свободного номера! Многие номера бронируют на год вперед. Но мы в следующий раз, вряд ли сюда вернемся.
Несмотря на все описанные недостатки, мы отдохнули хорошо, чего и вам желаем!
аватар katelex
katelex  •  ездил(а) 5 месяцев назад
Оценка 5.0
Отдыхала с ребенком в Reikartz Карпаты 4*. Все было отлично до последнего дня, а вернее даже до обратной дороги. Номера в отеле хорошие, число, купались в бассейне. Отдельное спасибо аниматорам. … Еще ▾ Отдыхала с ребенком в Reikartz Карпаты 4*. Все было отлично до последнего дня, а вернее даже до обратной дороги. Номера в отеле хорошие, число, купались в бассейне. Отдельное спасибо аниматорам. Ребята развлекали детей очень хорошо(ребенок до сих пор вспоминает как было весело с аниматорами). Еда хороша, довольно разнообразная. Но в обед последнего дня я выпила компот, который уже тогда показался мне странным. Ночью в поезде мне стало плохо(присутствовали все симптомы отравления). Вся еда и питье были только отельные. Даже в поезд я брала бутылки с их водой и ланч-бокс с бутербродами на ужин. Компот единственное, что у нас было разное из еды и питья с ребенком в тот день(Благо, ребенок выбрал лимонад на обед). Отдыхая там, была уверенна что приеду еще раз. Но после этого инцендента моя уверенность сильно пошатнулась.
аватар TatianaG72
TatianaG72  •  ездил(а) 1 год назад
Оценка 9.0
Отдыхала в отеле Реикарц Карпаты с сыном 11 лет в начале января 2017. На вокзале встретил водитель от отеля и минут за 40 довез нас. Номер дали около 12:00ю При чем, на ресепшн было где-то записано, что ранее я им звонила и спрашивала о наличии чайника в номере. … Еще ▾ Отдыхала в отеле Реикарц Карпаты с сыном 11 лет в начале января 2017. На вокзале встретил водитель от отеля и минут за 40 довез нас. Номер дали около 12:00ю При чем, на ресепшн было где-то записано, что ранее я им звонила и спрашивала о наличии чайника в номере. Для стандартов чайник не предусмотрен, но нам его вежливо предоставили и это было очень приятно. Номер чистый и уютный. Единственный недочет - всего одна свободная разетка, что затрудняло зарядку телефонов и подогрев чайника.
Питанием остались очень довольны. Всегда есть и овощи, и мясо, и рыбка. Без проблем можно наесться самим и накормить детей. Официанты очень стараются, быстро убирают столы, пополняют запасы блюд, которые закончились. Молодцы! Порадовало, что до 6 января были ежевечерние развлечения - программы, что позволяло не сидеть целый вечер в номере.
Приятно, что в стоимость номера включено посещение бассейна и сауны. Там дается полотенечко, что тоже является плюсом, так как не надо брать своё и думать потом, где его сушить. Единственно что иногда мешало, так это то, что некоторые посетители бассейна не освобождали его по прошествии своего часа, поэтому скапливалось слишком много людей. Администратору приходилось вмешиваться. Но это уже на совести самих гостей отеля.
Не далеко от отеля есть лыжный спуск - возле отеля Extrim. Цены на подъемы и прокат, на мой взгляд, высокие, если учитывать, что подъемник бугельный и старый, часто ломающийся. А в комплект к лыжам даже не идет шлем. Но это претензия уже не к Реикарцу. Но стоило бы на сайте озвучивать эти цены, чтобы люди знали, на что могут рассчитывать.
В целом отдых удался, за что большое спасибо персоналу отеля
Вход в один из корпусов Наш номер Сан-узел Гора, которую утром никто не ратрачил, а ночью навалило снего Цены на подъемники на январь 2017 Цены на прокат в январе 2017
аватар annannann_inbox.ru
Отель находится в красивом месте. Номера оформлены со вкусом. Есть несколько моментов: (1) номера категорий супериор и классик отличаются разительно - разница в стоимости 150 грн (15%) а в случае если выбрать классик, то не получите и 30% тех удобств, что гости в номерах супериор. … Еще ▾ Отель находится в красивом месте. Номера оформлены со вкусом. Есть несколько моментов: (1) номера категорий супериор и классик отличаются разительно - разница в стоимости 150 грн (15%) а в случае если выбрать классик, то не получите и 30% тех удобств, что гости в номерах супериор. (2) многие жалуются на еду, но я бы не согласилась. Еда достаточно вкусная и нормальный выбор. Персонал приветливый и профессиональный, хотя в этот раз, к сожалению, встретилась с хамским отношением. Но я искренне надеюсь, что мой любимый отель не потеряет лицо :)
аватар kazkova
Тут предыдущий отзыв был - полностью на 100% согласна, особенно по поводу питания. "Совковая столовка" в отеле уровня 4* как то не вяжется со всем остальным подобием пафоса, да и ценовой категорией отеля, которая выше среднего. … Еще ▾ Тут предыдущий отзыв был - полностью на 100% согласна, особенно по поводу питания. "Совковая столовка" в отеле уровня 4* как то не вяжется со всем остальным подобием пафоса, да и ценовой категорией отеля, которая выше среднего
аватар suoliblack
suoliblack  •  ездил(а) 1,5 год назад
Отдыхали с мужем в июне. Цель поездки - тихий, спокойный отдых вдвоем – вдали от плиты и городской суеты, к тому же я большой любитель лесов и никогда не была в Карпатах. Трансфер: 300 грн. … Еще ▾ Отдыхали с мужем в июне.
Цель поездки - тихий, спокойный отдых вдвоем – вдали от плиты и городской суеты, к тому же я большой любитель лесов и никогда не была в Карпатах.
Трансфер:
300 грн. - от ж/д станции в Воловце - около 25 минут по закарпатскому "серпантину". Нас забирала не машина отеля, а местный дядька на "Ладе" (?!). Дядька-то хороший, а вот "Лада" сильно пропахла бензином. Из отеля на вокзал уже гораздо получше - хюндай, но тоже чей-то личный. Хотя при отеле стояли комфортабельные иномарки с логотипом отеля, минивены и микроавтобусы. Я так понимаю, что местные на районе подрабатывают на трансфере для отеля. И если гостей приезжает не больше 2-х, то отельный транспорт бензин не тратит.
Территория:
Отель расположен на небольшом возвышении под самой горой. Территория совсем небольшая: парковка, пару детских площадок, терраса с мангалом и небольшим открытым бассейном, веревочный парк и даже тир (!), который представлял их себя продырявленную стенку размером с человека. Сам отель также небольшой и поделен на 3 корпуса - главный, spa-корпус и "Скандинавия". Всё чисто, ухоженно, аккуратно, красиво.
Окрестности:
Если вы любитель погулять, хоть бы где, то кроме близлежащих сел – тут просто негде. Сходил в одну сторону от отеля – одно село, во вторую – второе – несколько домиков вдоль дороги. Правда за домиками возвышаются зеленющие горы, а вдоль них – горная речка, так что это основательно скрашивает впечатление. Ну и при желании все это и даже намного больше, можно осмотреть за рулем велосипеда, который можно арендовать в этом или любом другом отеле за 50 грн./час.
Погода:
Погода переменчивая - прохлада-облачность-дождь-солнце-жара-духота-повышенная влажность… Это всё может происходить в течение одного дня. Мне подходит. Аромат леса везде! То, что доктор прописал.
Проживание:
Нас разместили в корпусе "Скандинавия" в номере "стандарт". Сам корпус - деревянный, со сруба, что придает номерам очень уютный провинциальный стиль. Очень милая сиреневая окраска стен изнутри.
К номеру никаких нареканий нет. Прихожая с большим зеркалом, банкеткой, вешалкой для верхней одежды, шкафом-купе, в котором наличествовали халаты, дополнительная подушка, сейф и вешалки. Теплого одеяла/пледа – не было. В первые пару довольно прохладных дней довольствовались кондиционером.
В ванной комнате отмечу очень удобную раковину. И что самое приятное - постоянное наличие горячей воды.
А дело в том, что рядом с корпусом находилась котельная, которая беспрестанно топилась дровишками, аромат дыма от которых, иногда попадавший в нашу сторону при изменении направления ветра, создавал еще более деревенскую атмосферу.
В номере очень удобная двуспальная кровать, телевизор (около 20-ти каналов), кондиционер, мини-бар (платный). Wi-Fi в этом корпусе почти не ловит – только в главном.
Единственный минус номера и, наверное, всего корпуса - это почти 100%-я слышимость – даже при не громком разговоре.
Обслуживание:
К персоналу тоже никаких нареканий нет – все вежливые, все помогут, подскажут, компетентные, в общем. Уборка номера производилась каждый день. Смена полотенец – по желанию. Смена постельного белья – у нас меняли 2 раза в неделю.
Игровая комната:
Обнаружили мы детскую игровую комнату с парой стационарных ПК, приставкой, настольными играми и ура! – теннисным столом, который тут же и опробовали.
Досуг и прочие услуги:
Поскольку мы не любители бассейнов, спа, и прочих услуг, на которые заманивают туристов, мы ограничились только велопрокатом.
Экскурсии:
Поскольку в наши планы не входил активный отдых, то мы никакие экскурсии не заказывали, но при желании отель набирает группы для посещения озера Синевир, горы Пикуй, местных зАмков и даже термальных источников в Косино (гигиеничность которых вызывает большое сомнение при таком количестве народа – рекомендую погуглить).
Питание:
При всей раскрученности данной сети отелей, обслуживании, наборе доп. услуг, «шведский стол» - это тот крючок, на который попадаются многие и впоследствии не знают как реагировать – разочаровываться, принимать как есть или искать выход из ситуации. Хотя некоторые неприхотливые радуются – люди-то разные. Сразу оговорюсь – если вы до этого хоть раз были в Турции или Египте, вкусили в полной мере сервис «ол инклюзив» и надеетесь хотя бы на слабое подобие ТОГО «шведского стола», расслабьтесь и не надейтесь. Гурманам с тонкими вкусовыми рецепторами здесь вообще делать нечего. Вегетарианцам – тем более, запасайтесь хлебцами и берите всё с собой. Для кого питание - не главное, для людей всеядных - всё очень даже подойдет.
Я же рассказываю - исключительно наше с мужем личное впечатление.
Меню:
Утро – булочки с кунжутом (на вкус как хлеб арнаутка), хлопья, мюсли, масло, мед, повидло (2 вида), твердый сыр, брынза, колбаса (с синим оттенком), сосиски, каша (гречка или рис), сырники с изюмом (стрёмные на вид), блины (резина и то мягче), блинчики (довольно сносные, были всего 2 раза), омлет, яичница). Ах да, фрукты – деревянная клубника, сморщенная черешня, яблочки «голден», кусочки апельсин, сухофрукты – изюм, чернослив.
Обед – самое вкусное из всего, что было – хек, жаренный в кляре (один раз за всю неделю), картофель (молодой, запечённый, в последствии недоеденный и разогретый еще несколько раз), пюре – утонувшее в масле, каши (гречка, рис (часто с размороженными (летом-!) овощами), пшеничная, ячневая, бануш с брынзой) – не каждая и не всегда с маслом, мясо (в очень небольших вариациях, курица, котлета «бужок»), супы – гороховый (один раз за неделю), борщ (один раз), гречневый, рисовый, куриный бульон, салаты – нарезка овощей по отдельности или вместе (капуста, пекинка, помидоры, огурцы - овощи тепличные, почти безвкусные). Сладости – ВСЕГО! две звезды «банкета» - круасаны с шоколадом и слойки с малиновым вареньем – не то, чтобы невкусные, но! - каждый день… по отдельности или вместе… в обед и на ужин… вперемешку со свежими и «подгулявшими»… часто подогретые (чтобы не заметно, что «подгулявшие»). Еще были «печеньки» - какие у нас даже в переходах не везде продают.
Напитки – компот, «сок» апельсиновый, чай Липтон в ассортименте, кофе зерновой.
Ужин – почти то же, что на обед, только без первого.
Ох, «Совок», когда ж ты нас покинешь…
Если даже брать совковое меню – то даже из этих продуктов можно придумать как минимум в 2 раза больше вариаций блюд – те же деруны, зразы, гречаники, а какая у нас разнообразная украинская кухня…
Из вышеперечисленного далеко не всё подавалось сразу – один (редко два) вид каши, пара супчиков, пару мясных блюд, пара нарезок овощей, круасаны и/или слойки, хлеб. Не всё свежеприготовленное – нередко подогретое или ПЕРЕготовленное второй раз.
Заказать что-то отдельно – не готовят, пойти что-то купить за территорией отеля – до ближайшего магазина в селе – полчаса ходу, в котором цены специально для туристов – шоколадка Рошен – 35 грн (для сравнения в Киеве – 15) и выбора нет, овощей и фруктов – нет.
В ресторане из того, что можно было отдельно заказать - это алкоголь, чаи-кофеи, мороженное (вкусное!) - в ассортименте.
Да, голодными не останетесь, можно сидеть на кашах и овощных нарезках, у кого машина – можно съездить в Ужгород или Мукачево, затарить багажник. Можно посещать ресторанчики при ближайших турбазах (если взяли с собой деньги) – меню там конечно поразнообразнее, выбрать есть что, но! – дело ведь не в этом, а в том, что вы УЖЕ заплатили за 3-х разовое питание, которое входит в стоимость проживания и ехали на отдых с целью – не думать – а что бы перекусить, чтобы в животе не урчало – либо пить активированный уголь после «бужка».
Итог:
Если бы не питание, я бы поставила отелю твердую 4-рку, даже с плюсом – как для Украины, это уровень, приближенный к Европе. В остальном – мы хотели тихий спокойный отдых на природе – мы его получили. Отоспались, надышались воздухом, нагулялись, насмотрелись на зелень.
Небольшое предостережение для тех, у кого аллергия на маленьких детей – не знаю как зимой, но летом их количество равно один к двум по отношению к взрослым.
Номер Номер Главный корпус Главный корпус Вид с террасы на коспус
аватар Ksusha5
Ksusha5  •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 6.0
Отдыхали с мужем с 1 по 10 декабря. Находились в СПА -центре. Когда уже собирались идти на ужин, выяснилось, что у мужа в раздевалке украли кроссовки. Мы надеялись, что персонал как-то кулуарно сам решит эту проблему и нам вернут кроссовки, но этого не случилось, поэтому пришлось вызывать милицию спустя 4 часа. … Еще ▾ Отдыхали с мужем с 1 по 10 декабря. Находились в СПА -центре. Когда уже собирались идти на ужин, выяснилось, что у мужа в раздевалке украли кроссовки. Мы надеялись, что персонал как-то кулуарно сам решит эту проблему и нам вернут кроссовки, но этого не случилось, поэтому пришлось вызывать милицию спустя 4 часа. Управляющий Юрий позвонил нам спустя 3 часа и сказал, что администрация ответственности не несет в связи с тем, что мы кроссовки не поставили в ящик, а оставили под лавочкой. Хочется отметить, что ящики в раздевалки маленькие, поэтому практически все оставляют обувь под скамейками, даже сотрудники. В итоге, половину нашего отдыха нам пришлось решать неприятности с милицией и персоналом. Кроссовки нам так и не вернули, деньги тоже. Хотя главным подозреваемым остался работник гостиницы, который заходил в раздевалку с мешком с грязным бельем. Управляющий вел себя как-то очень односложно, и нам буквально пришлось вытягивать хоть какую-то компенсацию в виде массажа и трансфера. Был еще ряд негативных нюансов, на что в конце администратор заметила, что у них почему-то не получается нас первоклассно обслужить. Наш отдых был окончательно испорчен.
Если бы не данная кража, повлекшая за собой ряд негативных событий, и не совсем адекватное и профессиональное поведение персонала, то отдых бы мог оставить положительные эмоции, потому что гостиница, СПА-центр, питание хорошее. Но больше пользоваться услугами сети "Рейкарц" у нас желания нет, так как репутацией данная сеть, судя по всему, не очень дорожит. В нашем случае, она стоила меньше 1800 грн. (стоимость кроссовок).
аватар aelinna
aelinna  •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 8.0
Отдыхаем в отелях сети Рейкарц уже много лет, в этом отеле второй раз. Что не понравилось: 1. С 28.10 не работает бассейн, сауна и весь спа-центр. По информации персонала - поломка фильтра в бассейне. … Еще ▾ Отдыхаем в отелях сети Рейкарц уже много лет, в этом отеле второй раз. Что не понравилось:
1. С 28.10 не работает бассейн, сауна и весь спа-центр. По информации персонала - поломка фильтра в бассейне. Но почему тогда не работает сауна вообще не понятно. Также отдыхающие из спа-корпуса проинформировали, что спа-центр отключили от водоснабжения специально из-за постоянных жалоб гостей спа-корпуса на отсутствие горячей воды, т.к. вся горячая вода "уходила" на спа-центр, а на 2 и 3 этаж ее просто не хватало. Информация не проверена.
Вчера позвонили в отель сети Рейкарц, который находится недалеко, а именно Рейкарц Поляна уточнить, можно ли приехать в сауну к ним, они отказали, т.к. мы не их гости. Для нас бассейн и сауна были обязательным критерием при выборе отеля, поэтому отдых испорчен. Вчера также написали имейл с описанием ситуации директору по гостеприимству Татьяне Брынзак, ответа не последовало. Вот такое гостеприимство...

2. Больше никогда не поедем на отдых в период детских каникул. Огромные очереди в ресторане.

3. В информации про отель написано, что для детей есть "настільні ігри та творчі заняття". Когда я подошла на ресепшене уточнить на счет мастер-классов, мне сказали, что это только для детей, которые приехали по программе "Каникулы с Рейкарц". Зачем же тогда на сайте писать неправдивую информацию.

http://carpathian.reikartz.com/ru/hotels/carpathian/otdix-s-detmi?hotel_phone=031-242-40-50

4. Т.к. мы бронировали отель еще летом, мы написали перед поездкой имейл уточнить, входит ли завтрак и ужин в стоимость номера, как это было указано ранее. На наш вопрос администратор отдела бронирования ответила, что входит завтрак, обед и ужин, хотя на сайте написано, что комплексное меню только с 1 ноября. По приезду в отеле подтвердили, что только завтрак и ужин! Все же хотелось бы получать правильную информацию.
аватар ovlevo
ovlevo  •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 9.0
Отдыхала в туре "Отдых без турбот в Карпатах". Сам отель соответствует всем требованиям - и обслуживание, и питание, и оздоровление. Организация тура была на высоте - и работа гидов, и водителей, и подбор экскурсий. … Еще ▾ Отдыхала в туре "Отдых без турбот в Карпатах". Сам отель соответствует всем требованиям - и обслуживание, и питание, и оздоровление. Организация тура была на высоте - и работа гидов, и водителей, и подбор экскурсий. Было время на всё - на горы, на оздоровление в отеле, на поездки. Всё супер!!!! Природа - обворожительная. Всем, кто хочет отдохнуть душой и телом - рекомендую.
1 2 3 4 5
Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua
аватар marusya_s
Подскажите чем можно занять 7-летнего ребенка в конце октября? Погоду предугадать сложно но все таки хочется посетить этот отель ! Собираемся дней на 5!
7 лет назад  •  2 подписчика 1 ответ
аватар milovich
Хотелось бы провести в Карпатах Новый Год. Отель прекрасный, фото супер..все подходит.. но так же интересует, есть ли в округе отеля места для развлечений ? Можно ли там провести весело время в барах, или найти ресторан а-ля романтик )))) Ну и конечно же есть ли неподалеку красивые места,архитектура, горы, горнолыжные спуски..?
7 лет назад  •  3 подписчика 3 ответа
аватар Elven
Собираюсь в ближайшее время навестить это райское место! Не совсем понятно, на всех сайтах с описаниями и отзывами говорят о 2-х разовом питании, а на сайте отеля упоминается только завтрак. Произошли изменения?
7 лет назад  •  4 подписчика 3 ответа
аватар tesska
Добрый день!Отель понравился по описанию,хотелось бы отправить к вам молодоженов в мае 2010.
8 лет назад  •  2 подписчика 3 ответа
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Представитель отеля
Достопримечательности

Отель Reikartz Карпаты расположен у подножия Бескидского хребта в посёлке Ждениево. Отель состоит из двух корпусов. Основной корпус построен в альпийском стиле, а корпус «Скандинавия» выполнен в духе построек Северной Европы.

Расположение 90 км от Славского.
В отеле

Ресторан европейской и украинской кухни, пивной бар, лобби-бар, гриль-бар под открытым небом, конференц-зал на 60 мест. Платно: обслуживание в номерах, конференц-сервис, аренда конференц-оборудования, услуги прачечной, встреча и организация трансфера, аренда автомобиля с водителем, услуги бизнес-центра, телефонная связь.

  • ресторан
  • кафе / бар
  • конференц-зал / банкетный зал
  • прокат автомобилей
  • прачечная
Для детей Детская площадка и игровая комната с мультфильмами и игрушками. Услуги по уходу за детьми (платно).
  • детская площадка
  • детский клуб
Развлечения и спорт Платно: лечебно-оздоровительные программы, экскурсионное обслуживание. Фитнес-центр: тренажерный зал, финская сауна и джакузи. Программы досуга: горнолыжный спорт, экскурсии по карпатским замкам, пешеходные и велосипедные маршруты различной сложности, конные прогулки, пейнтбол, квадроциклы и другое.
  • сауна / баня / хамам
  • джакузи
  • тренажерный зал
  • организация экскурсий
Описание номеров

45 номеров.

В номере

Кондиционер, плазменный телевизор, телефон, сейф, мини-бар, фен.

Адрес 89120, Украина, г. Воловец, ул. Шевченко, 257, пгт. Ждениево, Воловецкий район, Закарпатская область
Телефоны: +38 (031) 242 40 50
Email: zhdenievo.hotel@reikartz.com
Похожие отели